Мой Маркетплейс - всё для успешных продаж

2022-08-05 12:41:25 Оглавление

Всем привет! На связи Алексей . Мы с командой подумали, что нужно создать оглавление, которое поможет новым участникам найти интересные для них посты, а старым вернуться, если что-то надо вспомнить. С появлениями новых полезных постов, мы будем его дополнять.

О нас
️Знакомство с нами

SEO, продвижение
️Как ранжируются карточки на Wildberries
️Правильное наименование
️Лучшие практики оформления карточек 1: визуальный контент
️Лучшие практики оформления карточек 2

Предупреждение и решение сложных ситуаций
Что делать, если купили товар по неожиданно низкой цене?
️Сбой по вине селлера. “Остатки”
️Как обезопасить себя от продаж товара по цене в 10 раз меньше…
️Как нивелировать минусы Wildberries

Успешные подходы торговли
️Какую цену товара ставить на старте?
️Идеальная упаковка, или как товару выжить при доставке.

Сервисы автоматизации
Наш сервис по изменению наименования
Наш сервис по рекламе

Ставьте , если поддерживаете идею!
Скоро опубликуем новый функционал для автоматизации
Делитесь нашим каналом с коллегами, ничто так не мотивирует развивать наши сервисы, как ваша поддержка Открыть/Комментировать

2022-07-29 12:48:04 Идеальная упаковка или как товару выжить при доставке

Привет! На связи, Алексей, продолжаем цикл статей про грамотную торговлю на маркетплейсах. Помним, что на продажи, а соответственно и на ранжирование влияют отзывы? Мы часто наблюдаем картину, когда ставят поставщику негативный отзыв за поврежденный при доставке товар. Также поврежденный товар может попасть в возврат и кататься по складам, пока вам начисляется логистика.

Сегодня мы расскажем про общие принципы упаковки , которые помогут избежать таких ситуаций

Упаковка должна соответствовать требованию, иначе не примут на складе Для ФБО это потеря драгоценного тайм-слота Об упаковке читаем в оферте в ЛК поставщика
Рекомендуем следить за требованиями, которые периодически меняются в новостях WB в ЛК поставщика
ВБ наплевать на наш товар, то есть могут бросать, пинать, ставить на него другие короба и т.д. Готов наш товар к этому? Рекомендуем усилить упаковку используя более безопасные способы упаковки для хрупкого товара... (как пример, надувной пакет https://www.ozon.ru/product/universalnyy-zashchitnyy-naduvnoy-paket-dlya-kartridzhey-i-hrupkih-predmetov-airbag-240x410-271164455/?sh=TNfnOxXepQ)
Хрупкие товары маркировать желательно крупными большими красными знаками обращения. (Перечень и значение знаков по ссылке https://www.utupack.ru/other/gofrolikbez/znaki-na-upakovke-tovara/).
При упаковке представьте путь товара: как поедет, где будет храниться, как распакуется и будет упакован при возврате? Исходя из этого выбирайте оптимальную упаковку.
Всегда при выборе упаковки считаем экономическую целесообразность . В одних случаях лучше сэкономить на упаковке и нести бОльшие риски при доставке, в других же лучше усилить упаковку, это надо считать индивидуально.
Используем только термотрансферные этикетки, так как термоэтикетки при нагреве могут почернеть, и информация о заказе пропадет .

Важный момент: штрихкод короба - это просто наклейка, которая может отпасть и у вас товар попадет в обезличку.
Лайфхак из старых времен: на каждую коробку клеим на скотч лист, на котором информация о том, какое количество коробок в поставке, кто поставщик, когда поставка, какой склад назначения, какой транзитный и номер коробки в поставке (1 из 10/ 2 из 10 и т.д.)
Раньше было такое требование, сейчас отменили. Мы продолжаем так делать и у нас за последний не было потерь .

Прошлые посты показали что среди наших подписчиков много опытных селлеров
Приглашаем к диалогу в комментарии, пишите ваши интересные случаи с доставкой, лайфхаки, идеи
Обмен опытом будет полезен для всех нас. Открыть/Комментировать

2022-07-27 20:16:07 Мой Маркетплейс - всё для успешных продаж pinned «Коллеги у меня для вас 2 новости... И обе отличные! ИЗМЕНЕНИЯ СНОВА РАБОТАЮТ! Мы починили изменения наименований, проверили на новых карточках, ошибка ушла, ограничение как и раньше 100 символов . WB непредсказуема в своих изменениях, поэтому рекомендуем…» Открыть/Комментировать

2022-07-27 19:31:54 Коллеги у меня для вас 2 новости...
И обе отличные!
ИЗМЕНЕНИЯ СНОВА РАБОТАЮТ! Мы починили изменения наименований, проверили на новых карточках, ошибка ушла, ограничение как и раньше 100 символов . WB непредсказуема в своих изменениях, поэтому рекомендуем как можно быстрее внести изменения, пока способ работает (см upd).
Мы запускаем новый крутой сервис для прокачки продаж через рекламу на WB, и на этой неделе его функционал абсолютно бесплатен! Вы можете узнать ставки рекламных компаний конкурентов, а также частотность запросов поиска в Wildberries. Подобные сервисы с меньшим функционалом у конкурентов стоят от 1000 руб. в месяц, у нас сейчас бесплатно, пользуйтесь
Ссылка на инструкцию: https://telegra.ph/Reklama-na-Wildberries-07-27

upd 28.07. Появилась новая ошибка , у новых карточек может не работать изменение больше 40 символов, обязательно проверяйте работоспособность на своих карточках перед оплатой Открыть/Комментировать

2022-07-22 11:49:30 Внимание
Wildberries прямо сейчас поломал все механизмы изменения наименования, даже для карточек, которым сам раньше разрешал менять (находящихся в разрешенных категориях). Из-за этого мы сейчас тоже не можем внести изменения для части карточек. Портал сейчас поломан и не работает так, как сами же Wildberries прописывают в своих инструкциях, они должны как-то это поправить, наши программисты также ищут варианты решения.
Рекомендуем воздержаться сейчас от изменения наименования по новым карточкам (ничего страшного не произойдет, будет выдана ошибка 99 при изменении) и от редактирования карточек через кабинет поставщика с измененным наименованием (при редактировании наименование может сброситься). Открыть/Комментировать

2022-07-14 09:36:17 Какую цену товара ставить на старте?

Привет! С вами Алексей Пока наши клиенты стабильно меняют наименование через расширение, сегодня обсудим важную тему, о которой нужно думать до выставления продукта на продажу . Разберем ценообразование конкретно для маркетплейсов, так как у них особые правила

Самое важное не упустить первые 2 недели продаж, потому что от них будет зависеть дальнейшие продажи и ранжирование вашего товара, о ранжировании мы писали выше. Маркетплейсы в эти недели устанавливают иконку “new” и позицию в выдаче на время делает выше

Если планируете торговать товаром долго, то первые две недели советуем продавать в ноль.

Алгоритм действий:
Анализируем и сравниваем цены, в аналогичной категории. Считаем и смотрим, какую цену нужно поставить, чтобы она была ниже, чем у всех.
Анализируем скидки, которые дают конкуренты, выписываем их, чтобы использовать в пункте 3.
Считаем себестоимость товара, прибавляем к ней комиссию, логистику, стоимость возврата, скидку и налоги.

Если сумма всех позиций позволяет сделать цену ниже, чем у конкурентов и работать в ноль - прекрасно!
Если нет, то варианта 2: снижаем издержки, или первое время продаем в минус. (Ведь любой запуск в бизнесе на первом этапе требует вложений. А каждый новый товар на маркетплейсе - это запуск )

Запускаем продукт и наблюдаем . Если в первой неделе органики нет, подключаем выкупы.
Наша задача в первые недели получить продажи и отзывы, которые помогут товару продаваться через 2 недели.

Если плашка пропала (не всегда через 2 недели, бывает дольше), то можно аккуратно поднимать цены на 5% в неделю. Не забывайте продолжать мониторить цены конкурентов.
Подняли цены и продажи все равно растут, то можно снова поднять, также на 5%.
Если продажи остановились, то нужно считать экономику . Например, если мы оставим такую цену, сколько будем зарабатывать? Если при текущем объеме продаж нас все устраивает, лучше не поднимать цену, так как любое поднятие цены грозит обнулением продаж .

Ps. В сегодняшние времена лучше всегда думать в сторону сокращения расходов и издержек бизнеса .

Ставьте и подписывайтесь, чтобы первыми читать самые полезные и актуальные посты Открыть/Комментировать

2022-07-11 19:08:12 Коллеги! Для всех, у кого дважды списали штраф с одинаковой суммой за невыполнение плана!

Есть хорошая новость , ВБ нам ответил:
"Здравствуйте. Удержания задвоились ошибочно, все ошибочные удержания будут учтены и выплачены в следующем отчетном периоде. Приносим извинения за некорректное удержание"

Улыбаемся и машем! ВБ попользуется нашими с вами деньгами ещё недельку Открыть/Комментировать

2022-07-11 15:18:25 Все ли карточки можно изменить через нас?

Всем привет! На связи Алексей Морозов.
Через наше расширение уже тысячи продавцов изменили больше 30 тысяч артикулов. Наша техподдержка помогла сотням селлеров поменять наименование.
Такое количество изменений позволило нам собрать статистику и рассказать про все нюансы связанные с изменением.

Какие карточки у нас НЕ меняются?
Карточки, у которых есть дубль во вкладке "с ошибкой" в ЛК селлера (поставщика). Не касается карточек, у которых ошибка связана с ценой.
Что это: сбой WB при сохранении карточки, необходимо писать в техподдержку Wildberries
Наша фишка : при изменении наименования через расширение карточек с ошибкой "Цена должна находиться в диапазоне 50-999999" ошибка обычно уходит, и наименование меняется . Если у вас есть такие карточки (без других ошибок), рекомендуем их изменить.

Карточки, которые не находятся в кабинете поставщика по артикулу
Что это: сбой WB, надо писать в техподдержку, они могут помочь решить этот вопрос

Карточки, к которым у вас нет доступа в кабинете поставщика
Что это: отсутствие доступа к карточке, необходимо запросить доступ к ЛК селлера, который владеет карточкой.

Также периодически возникают единичные сбои WB в самых разных местах, но они все решаются повторной отправкой изменения.
В итоге 99,9% карточек меняются успешно, проблемы наблюдаются только у 1 карточки из 1000.

Ps. Сервис сильно доработали, сейчас сбоев практически не стало и расширение дополнительно проверяет успешность установки наименования и если вдруг Wildberries "не донес" новое наименование до портала, расширение ему автоматически напомнит столько раз, сколько необходимо для изменения . Это приводит к изменению в 100% случаев по всем карточкам, кроме тех, которые перечисленные выше.

В инструкцию мы добавили видео для облегчения установки.
Обращайтесь в нашу техподдержку , если возникают сложности, она дежурит каждый день чтобы у вас все работало
Пользуйтесь нашим сервисом и рекомендуйте его друзьям Ссылка на инструкцию
А мы будем продолжать радовать вас новым полезным функционалом для роста продаж Открыть/Комментировать

2022-07-09 15:51:23 Всем привет! У всех, у кого сейчас выходит сообщение "Для изменения карточек своих товаров необходимо войти в личный кабинет Wildberries по телефону имеющему доступ к порталу поставщика с этими карточками". У вас вернее всего все нормально. Сейчас на wildberries наблюдаются технические проблемы с сетевой доступностью. Мы сейчас ищем решение этого вопроса. Как только заработает, обязательно напишем. Вернее всего, потребуется несколько часов.

upd Это массовый сбой авторизации у большинства (или всех) селлеров WB. Техподдержка говорит, что в курсе, скоро поправят. Ждем решения от них, как только они восстановят работоспособность, заработает и у нас. Открыть/Комментировать

2022-07-06 14:30:18 Всем привет! Сегодня у многих возникает "Ошибка 6"/"Ошибка 3", это связано с тем что Wildberris обновляет личный кабинет и он в целом нормально не работает. В случае этой ошибки надо подождать когда WB восстановит работоспособность личного кабинета и отправить изменения повторно. Открыть/Комментировать