Итак, протез готов, активация прошла успешно , что дальше? А | Моториканцы

Итак, протез готов, активация прошла успешно , что дальше? А дальше киборги попадают в заботливые ручки специалистов службы клиентского сервиса .

Вот о них сегодня и расскажем, точнее об одной из них. Светлана — это универсальный солдат Джейн нашей команды — чем она только не занимается:

взаимодействует с пользователями на этапе протезирования — записывает на примерки, приглашает для получения протезов, заполняет документы, направляет на реабилитацию и отвечает на бесчисленное количество вопросов;
помогает протезистам — организовывает командировки, курирует графики;
сопровождает киборгов после протезирования — получает обратную связь, решает вопросы с обслуживанием и ремонтом гаджетов — делает все, чтобы киборги были довольны.

Как Света попала к нам?

Ещё в 2017 году она впервые услышала о Моторике и увидела функциональные протезы на Mercedes-Benz Fashion Week Russia (да-да, мы там презентовали модные гаджеты ). «Помню, как мурашки побежали, и какое было вдохновение от всего происходящего! Уже тогда я запомнила Моторику, как инновационную, яркую компанию, которая помогает людям» — так она описывает свое первое впечатление от знакомства.

Позднее, в 2019 году Светлана начала работать в технопарке Сколково, где и узнала об открывшейся вакансии, закинула резюме и стала частью команды.

Это ли не судьба?