Администратор со знанием испанского языка в ESP Club Moscú. Ц | Работа в Москве

Администратор со знанием испанского языка в ESP Club Moscú.

Центр испанского языка и культуры ESP Club Moscú — лицензированный учебный центр в Москве. Мы преподаем испанский в Москве и онлайн, проводим много мероприятий, которые знакомят с культурой испаноязычных стран. Мы работаем с 2014 года и уже научили говорить на испанском более 6 тыс. человек. Мы находимся в 5 минутах ходьбы от метро Таганская.

В связи с расширением у нас открыта вакансия Администратора.

Нам по пути, если:
1. Вы говорите на испанском языке (уровень B1 и выше).
2. Вы экстраверт, любите общаться с людьми и готовы помогать людям.
3. Вы можете поддержать любой разговор и быстро реагируете на запросы.
4. Вы грамотно говорите и пишите на русском языке.
5. Вы внимательны и требовательны к порядку (в документах, помещении, на рабочем столе, в компьютере).
6. Вы с легкостью говорите по телефону и ведете переписку по электронной почте.
7. Вы работаете с основными офисными программами (Word, Excel, почтовая программа) и готовы освоить базу CRM (это легко).
8. Опыт работы в сфере образования, личных продаж, сервиса или гостиничных услуг будет хорошим преимуществом.

Что нужно делать:
1. Общаться с существующими и потенциальными учениками школы и консультировать их по нашим услугам по телефону, почте, в онлайн-чате на сайте. Работа с входящими и исходящими звонками (без обзвона холодной базы, общение только с теми, кто оставил заявку или учится у нас в данный момент).
2. Обрабатывать заявки с сайта: отправлять подтверждение регистрации, согласовывать занятия с преподавателями, фиксировать информацию в базе данных.
3. Заключать договоры образовательных услуг, принимать оплату за обучение (работа с кассой и банковским терминалом).
4. Осуществлять контроль за проведением занятий, контролировать заполнение преподавателем журнала посещаемости.
5. Помогать преподавателям в подготовке занятий: распечатывать или сканировать учебный материал.
6. Создавать уют и комфорт в Центре: приветствовать всех учеников, интересоваться их делами. Своевременно заказывать воду для кулера. Cледить за тем, чтобы была вода в кулере, на месте были полотенца для рук, салфетки и туалетная бумага.
7. Координировать учеников и преподавателей. То есть быть связующим звеном, правильно фиксировать и передавать информацию.

Что мы предлагаем:
1. График 2/2 и режим работы с 10:00 до 22:00. В субботу и воскресенье режим работы с 10:00 до 19:00.
2. Заработная плата на испытательном сроке — 30 000 руб., далее — 40 000 рублей (после вычета НДФЛ). Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск.
3. Испытательный срок 3 месяца.
4. Возможность учить испанский в нашем Центре или в языковых школах Испании со скидкой.

Как откликнуться: пришлите ваше резюме на почту hola@espclubmoscu.com