О важном.
Об уходе за вафельными полотенцами.
Когда только начинала работу с вафельной тканью, одна из заказчиц жутко расстроилась, когда после стирки и сушки в машинке полотенце скукожилось так, что превратилось в салфетку.
То, что ткань даёт усадку - очевидно.
ЛЮБАЯ натуральная ткань изменяет размер после стирки. Именно поэтому в постельное закладываю этот % на усадку.
Полотенца отшиваю чуточку больше заявленного размера.
Вафля, из которой шью, Российского производства. «Садится» за счёт объёма и фактуры.
Сразу, после ситуации с превращением полотенца в салфетку, напечатала бирки, которые исправно прикладывала к заказам.
В последний заказ забыла положить бирку
Результат (на фото) - суперскукоженное полотенце после машинной сушки.
Огорчилась ли я?
Конечно!
Моя задача - удовлетворять потребности клиента, но никак не разочаровывать.
Не в первый, уверена, не в последний разруливаю подобные ситуации за свой счет. Считаю, это нормально для продавцов, которые дорожат репутацией.
