По мотивам предыдущего поста. Читатель может закономерно спр | Get Money cc’s
По мотивам предыдущего поста. Читатель может закономерно спросить: а ты сам-то Илюшенька как? Готов выгонять нерадивых учеников из своего онлайна?
На корпоративе в декабре мы с командой твердо решили: всех учеников, кто не проходит порог в 50% активности на курсе – выгоняем. Каждое учебное действие у нас считается поэтому без труда можем отследить и посчитать.
Итог:
1. По итогам января и февраля выгнали около 170 человек
2. Эксперимент суммарно обошелся примерно в 1,5 млн рублей (столько я недополучу денег)
3. Результативность остальных учеников выросла на 30%
4. Судя по динамике, в конце марта никого не выгоним, или число будет небольшим.
Для чего это было сделано? Результаты в первый год онлайна безумно важны для репутации школы, рекомендаций и будущего продвижения. Мы решили, что это сильная потеря в деньгах в моменте, но большая инвестиция в клиентов в будущее.
Когда я руководил офлайн центром, а сотнях учеников такое реализовать было сложно – чем больше центр, тем больше расходы, битва идет за каждого клиента.
Онлайн позволяет больше смотреть в сторону образования, но это не значит, что эксперимент я не ощутил (очень ощутил )
Видимо, будем расширять число продуктов уже этой весной и становиться полноценной онлайн-школой: больше предметов и направлений.