Как улучшить бизнес с помощью того, чего Вы не делаете Сп | IT Бизнес
Как улучшить бизнес с помощью того, чего Вы не делаете
Спросите себя: что делает Ваш идеальный конкурент из того, чего не делаете Вы?
Что именно помогает его компании быть такой привлекательной для клиентов, партнеров, инвесторов? Вернее, какие управленческие и маркетинговые стратегии использует соперник, но которые почему-то упускаете из виду Вы? Возможно, его политика ценообразования принципиально отличается от Вашей. Проанализируйте его каналы сбыта и тактики продаж.
Задайте себе противоположный по смыслу вопрос: чего Ваш идеальный конкурент не делает, а Вы делаете?
У Вас есть какие-то обязательства, от которых Вам очень хотелось бы отказаться? Вас пробирает дрожь при мысли о каких-то тонкостях внутренней политики Вашей компании - возможно, раньше они были разумны и действенны, но теперь Вы будете счастливы избавиться от них? Серьезно подумайте о том, что Вас не устраивает, что Вы хотите изменить, но никак не найдете для этого времени.
Кто работает у Вашего конкурента?
Как известно, кадры решают все. Подумайте, какая команда привела бы вашу компанию к нужному результату. Рассмотрите все аспекты: возраст сотрудников, уровень образования, опыт, эрудиция, личностные качества, даже культурные предпочтения. Подумайте, чего конкретно не хватает Вашей нынешней команде. Еще один важный момент: где Ваш идеальный соперник подбирает "новобранцев"? Возможно, Вы используете не все резервы, забыли о чем-то. Скольких сотрудников Вашей компании переманил бы конкурент?
Что представляет собой высший менеджмент?
Вообразите себе еженедельное совещание управленцев: какие вопросы они обсуждают? Как взаимодействуют? Хорошо подумайте - чем принципиально отличаются Ваш стиль управления и стиль управления Вашего конкурента. Быть может, у Вас есть какие-то ошибки уже на этом этапе?
Мнение клиентов о компании
Безусловно, Ваш идеальный конкурент работает в своей сфере довольно давно. Как отзываются о нем партнеры и клиенты? О каких деталях имиджа компании они упоминают прежде всего? Что самое привлекательное в услугах Вашего соперника? Может быть, ему каким-то образом удается даже превосходить ожидания клиентов?
