Жизнь компании "Мир Упаковки"

2022-06-17 02:00:35 А мы не только про хабаровских коллег рассказываем! Сегодня, например, познакомим вас с замечательной Светланой Бирюковой, начальником офисов продаж иркутского филиала. Итак, ей слово!

...Моя главная задача – успешная организация рабочего процесса в торговых залах. Итог работы и миссия компании должны все "слиться воедино", а именно – решать задачи клиента. И делать это таким образом, чтобы во всех последующих случаях он вспоминал про нас и знал, что к нам можно и нужно обратиться и быть услышанным.

Больше всего в работе нравится быть полезной. Себе, обществу, компании, своим сотрудникам. Я специально не говорю слово "подчинённым". Люблю ту атмосферу, когда мы как одна большая семья. Ещё одна самая приятная обязанность – делиться опытом, советовать, учить новых ребят. Любому человеку будет приятно, когда его слушают, прислушиваются, просят совета. И я – не исключение.

"Мир Упаковки" – не просто организация, где работаешь. Это то место, где проживаешь жизнь. Жизнь вместе с компанией, жизнь в компании. И это на самом деле здорово! Как говорил гениальный адвокат Луис Найзер, "человек, который работает руками — рабочий; человек, работающий руками и головой — ремесленник; но человек, который работает и руками, и головой, и сердцем — мастер своего дела." Вот и я хочу стать мастером своего дела.

И с большой уверенностью могу сказать, что "Мир Упаковки" мне в этом поможет!...

И мы хотим ровно того же, Светлана, наши желания совпадают. Успехов вам в вашей миссии! Открыть/Комментировать

2022-06-17 02:00:34 Открыть/Комментировать

2022-06-13 04:11:42 Ещё одно красочное шествие в честь Дня Города, на этот раз в Комсомольске-на-Амуре! Конечно, наших коллег из комсомольского филиала это не обошло стороной, и они приняли участие. Молодцы, вы крутые, гордимся! Открыть/Комментировать

2022-06-04 05:50:25 Поиграем? Опишите в комментарии в 2-3 словах свою должность, а другие пусть угадывают! Или помалкивают, если знают верный ответ. Открыть/Комментировать

2022-05-26 07:00:50 Феномен нашего сайта: от новостей к продажам.

Изначально, при создании сайта, продающая функция вообще не ставилась в приоритет. Присутствие компании в интернете – да, новости – да, дополнительный контакт с клиентом – да... А все "околопродажные" коммуникации проводились по старинке: созвоны, электронная почта. Но время шло, этого стало недостаточно. Как действовали? Расскажет наш руководитель проектов, Иван Мазняк.

...Клиент всё больше привыкал к полной информации во всех сферах и возможности получить её по одному клику. Стало очевидно, что недостаточно показать каталог и остатки товаров только главного склада в Хабаровске. Регионы требовали актуальных данных по своим складам и ценам, чтобы принимать решение о сотрудничестве максимально быстро. Для этого сделали функционал мультискладов (остатки товара по всем доступным складам и торговым залам) и мультицен (разные цены в зависимости от выбранного города, акций и других условий).

Позже стало ясно, что иногда в периоды ажиотажного спроса какого-то товара может не быть в наличии и клиенту сложно подобрать замену. Так в карточки товара добавились возможные аналоги. С комплектами всё ещё проще. Решена вечная проблема "баночки и крышки": что к чему подойдёт, какие есть диаметры и цвета и тому подобное. В каждой карточке товара теперь есть подсказки по комплектации.

Ну и, как вы понимаете, резко возросло количество передаваемой информации из учётной системы на сайт и обратно. Это и стало основной сложностью. Чтобы обеспечить скорость обмена, взаимодействие пришлось дорабатывать.

Это того стоило. Теперь клиент может в несколько кликов оформить заказ и не переживать, что чего-то не будет на складе или изменится цена. Всё максимально прозрачно и доступно. В качестве бонуса – возможность самовывоза товара.

Что по плану? Сейчас в работе реорганизация структуры каталога и фильтры по товарам, наличию. То есть, в будущем сайт станет еще удобнее и понятнее! Открыть/Комментировать

2022-05-26 07:00:50 Открыть/Комментировать

2022-05-19 04:30:19 Давайте представим себе ситуацию.

Существует себе какое-то рыбное производство, и всё у них хорошо, кроме одного. Барахлят даттеры – устройства для нанесения даты выпуска. Бог его знает, в чём дело, но цифры с банок постоянно стираются, а ведь это критично важно! И что делать, если самостоятельный подбор даттеров не прокатил? Правильно, обращаться к специалистам, которые разбираются в упаковке и всём, что с ней связано.

Именно такие работают в нашем новом департаменте продаж по пищевому производству в Приморском крае. На чём там всё строится – рассказал Владимир Гладченко, главный технолог.

"В случае с рыбным производством мы перегнали банки через всё возможное оборудование, попробовали 8 видов чернил и решили эту "неразрешимую задачу".

Именно этим и занимается новый департамент – решением проблем и закрытием потребностей в области технологического оборудования для малого бизнеса, ритейла и предприятий сегмента HoReCa. То есть, делаем жизнь клиентов проще и приятнее ещё в одной сфере. Занимаемся упаковкой не только, как товаром, но и как процессом – налаживаем, оптимизируем, улучшаем.

А ещё мы всегда рядом с клиентами. Глубоко знаем бизнес, помогаем, показываем. Нам даже можно позвонить, что не так-то часто случается у наших конкурентов, например. Да и вообще, проблема с сопровождением многим хорошо знакома. Мы же понимаем, что нужно клиенту. Есть широкий пул поставщиков от Китая до Италии, оборудование на любой бюджет и с любыми функциями; в отличие от многих, "Мир Упаковки" не привязан к конкретным партнёрам. Если клиент перерос имеющееся оборудование, предложим trade-in: примем старое, предоставим соответствующую скидку на новое."

Спасибо, Владимир! В общем, мы опять на коне и творим великие дела.
Кто уже имел честь пересечься с новым департаментом? Как ваши впечатления? Открыть/Комментировать

2022-05-19 04:30:19 Открыть/Комментировать

2022-05-16 09:33:10 Что нужно людям в аэропорту? Маленький кейс про новый "Раз-Два".

А расскажет нам эту прекрасную историю Юлия Мигалчан, менеджер по работе с ключевыми клиентами.

"Когда нам передали информацию о том, что "Раз-Два" планируют открыть новую точку в аэропорту, сразу стало очевидно – нужно расширять стандартную матрицу и создать нечто новое. И пока мы искали идеи, клиент нас опередил. Поступил запрос на товары для сна!

Направление для нас неизвестное, узкий ассортимент, предложений на рынке,мало и небольшими партиями. Трудностей на пути было достаточно. Плюс это такой товар, который продаётся на полках и должен быть промаркирован, поэтому в работу был подключен и фасовочный цех. Слаженная работа нескольких подразделений... И ура!

Теперь в магазине "Раз-Два" в аэропорту, прямо перед полётом, вы можете приобрести одноразовые тапочки, маску для сна и беруши. Чтобы вам было приятнее летать!" Открыть/Комментировать

2022-05-12 03:12:03 Почему "Мир Упаковки" не только про упаковку? Отвечает Татьяна Толстоногова, начальник отдела закупок.

У нас также есть химия и канцтовары. Первую завезли с 2017 года, а вторые – в 2020. История появления у них примерно одинаковая. У действующих клиентов появилась потребность и поступил запрос от разных сегментов: на химию – от HoReCa, на канцтовары – от отдела прямых продаж. И тем, и другим необходимо было закупать не только качественную упаковку и расходные материалы, но и профессиональную химию и офисные принадлежности. Да элементарно, очень удобно приобретать товар в одном месте.

Какие марки представлены в нашей компании?
Канцтовары: всем известные DeVente, Attomex, ErichKrause и другие. Также обожаемые на Дальнем Востоке корейские ручки MunHwa MC Gold и маркеры Crown Multi Marker. Бытовая химия: Pro-Brite, Ника, Glanz, Rain, Tork, Aura, Merida, Идеал и так далее.

По химии мы можем сделать предложение для каждого сегмента: дом, производство, пищевая промышленность, школы, детские сады. Различные литражи, фасовка. Закрываем потребности как крупных производств, так и обычных людей, заботящихся о своём доме.

Что же касается канцелярии, товары в нашей матрице направлены на работу в офисе. Детский и школьный ассортимент, товары для творчества – отдельные крупные рынки, которые требуют много времени и глубокой проработки. Поскольку нашими клиентами в большей степени являются физические и юридические лица, мы приняли решение остановиться на офисных принадлежностях.

Вот такие мы разносторонние. Теперь и вы об этом знаете! Открыть/Комментировать