Как уборщик увеличил продажи Orbit в два раза В 1976 году компания Orbit начала производить жевательные резинки. Спрос на этот товар был, но увеличить продажи и обогнать конкурентов у них никак не получалось. Реклама не приносила желаемых результатов
Однажды утром, когда владелец компании шёл к своему офису, он
обратил внимание на уборщика, который сделал одно, казалось бы, незначительное действие. Но это настолько впечатлило основателя Orbit, что тот немедленно собрал совет директоров
И через месяц, изменив всего одну деталь, они увеличили
прибыль в два раза. А уборщику выплатили годовую зарплату и дали премию
Что же такого сделал уборщик?
Ответ
