Один день из жизни соцработника «Я за 28 лет пешком дошла до | Минсоцразвития38
Один день из жизни соцработника
«Я за 28 лет пешком дошла до Москвы», - говорит соцработник из г. Иркутска Марина Яцухно. Чтоб посмотреть - какой он, обычный день социального работника, корреспонденты «Областной» отправились вместе с ним по адресам подопечных. Как оказалось, у соцработника особых секретов нет – нужно всегда быть в хорошем настроении, улыбаться и эффективно решать проблемы людей, которым требуется помощь.
Есть такая профессия – помогать людям
Ни один рабочий день Марины Валерьевны не похож на предыдущий. Один из рабочих дней может начаться с похода по магазинам. Хлеб, сметана, фрукты – она покупает все, о чем попросят подопечные. А потом торопится пешком по адресу или бежит на автобус - знает, что, несмотря на ранний час, ее уже ждут.
Кого-то из пенсионеров затворниками поневоле сделала болезнь. Инсульт, инфаркт, гипертония, болезнь Паркинсона - все болячки одна тяжелей другой. То, что еще пять-десять лет назад было легким и доступным, сегодня для них стало непосильным.
На кухне пенсионерки Ольги Николаевны весело трещит волнистый попугай. Суетливо расхаживает в клетке, кажется, и он рад приходу социального работника. Марина достает продукты, среди которых любимый бабушкин сельдерей, чистит картошку, измеряет пенсионерке давление.
Ольга Николаевна – в прошлом работник детского дома. Пенсия у женщины маленькая, забот много. Инвалид 3 группы, уже четыре года хозяйка не покидает стен квартиры.
- Даже на балкон выбираюсь редко, - тихо говорит она. - Марина – мои руки и голова. С утра ее жду, глядя в окно. Что бы я без нее делала? Овощи почистить, окно помыть. Да и просто поговорить по душам, - перечисляет пенсионерка.
- А о чем обычно ваши разговоры?
- О том, что происходит на улице. О жизни. О нарядах. Да мало ли о чем могут беседовать две женщины…
Спасение от одиночества
Затворничество для большинства Марининых подопечных тяжело не столько из-за невозможности самостоятельно ходить, но и вынужденного одиночества. У большинства пенсионеров есть близкие, дети. И это вовсе не черствые люди, оставившие родителей под старость лет. У кого-то нет возможности ухаживать за стариками постоянно – живут далеко, работают, сами болеют.
Для таких семей и пожилых людей социальный работник – просто спасение.
- У нас 14 направлений деятельности. Два отделения предоставляют услуги сиделок, есть отделение, оказывающее социальные медицинские услуги на дому. Соцработники предоставляют услуги по закупке продуктов, медикаментов, в приготовлении пищи, уборке помещений. За год мы обслуживаем более двух тысяч человек, одномоментно на обслуживании у нас находится 1750 человек, - рассказывает заместитель директора областного государственного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Елена Мищенко.
Труд Марины Валерьевны и ее коллег - нелегкий. Тут знать и уметь нужно все, ладить с подопечными, медиками, другими специалистами. Носить тяжелые сумки с продуктами на 4 этаж в доме без лифта, не позволять себе расклеиваться, хандрить. Марина Валерьевна обслуживает 16 человек на дому в Ленинском районе, есть среди них и тотально лежачие люди. В день старается обойти не менее восьмерых клиентов. Рабочий день ненормированный.
- Если поздно вечером приехала скорая и бабушку отвезли в стационар, я же ее не брошу. Поеду вместе с ней, а потом навещать буду, - поясняет женщина.
«Наша Мариночка»
В перечне услуг, которые может предоставить соцработник, десятки наименований. Убрать дом, помочь в оформлении документов, заплатить за коммуналку. Услуги не бесплатные, но расценки, если честно, символические. Много времени отнимают походы в поликлинику, визиты к специалистам, получение жизненноважных медпрепаратов для подопечных.
«Наша Мариночка», ласково называют ее старики. Педагог дошкольного образования, она пришла в соцслжбу, да так там и осталась. Пришлось научиться организации социального обслуживания пожилых, оказанию им первой доврачебной помощи.
