Як банки вказують клієнтам на двері і змушують купувати нові с | Мінфін

Як банки вказують клієнтам на двері і змушують купувати нові смартфони

У січні читачі «Мінфіну» залишили на нашому сайті 250 скарг на роботу банків. Банкіри врегулювали лише 77 конфліктних ситуацій або приблизно кожну третю.

Найчастіше цього разу скаржилися на якість обслуговування в державному Приватбанку, що не дивно: банк має найбільшу клієнтську базу — понад 38 млн активних платіжних карток.

На що скаржилися читачі «Мінфіну» в січні і як змінився Народний рейтинг банків — читайте тут.