Не шпионаж, а бенчмаркинг: как бизнесу перенимать опыт конкур | Millionaires_inc
Не шпионаж, а бенчмаркинг: как бизнесу перенимать опыт конкурентов
Что такое бенчмаркинг Бенчмаркингом называется обмен опытом между двумя компаниями. Это затратный процесс, поэтому им занимаются крупные компании и корпорации, а не малый бизнес.
Каким бывает бенчмаркинг Бенчмаркинг делят на внутренний и внешний:
-внутренний — сравнивают результаты работы в разные периоды или в разных отделениях. Это помогает анализировать действия и внедрять лучшие практики из своего опыта.
-внешний — сравнивают показатели и процессы двух разных компаний. Это помогает узнавать о чужом положительном и отрицательном опыте и внедрять лучшие решения из неопробованных.
