Мої думки про ідеального маркетолога (керівника відділу якщо к | SEO for Growth: SEO hacks for any business

Мої думки про ідеального маркетолога (керівника відділу якщо компанія більша) в технологічному стартапі і як він має будувати свою комунікацію всередині команди:

1. Маркетолог має знати всю команду, регулярно спілкуватися з саппортом та Sales відділом, періодично читати чати від різних типів клієнтів (Новички, юзери після місяця роботи з продуктом, постійна аудиторія та великі клієнти)
2. В ідеалі маркетолог має вести свої соц. мережі, підписуватись на клієнтів, виділяти серед них лідерів думок, будувати прозору комунікацію
3. Гарний маркетолог завжди може написати якісний текст, в ідеалі навіть зробити продаж продукту будь-якому клієнту та виявляти реальні потреби різних користувачів
4. Має бути ознайомлений з різними міжнародними кейсами, відстежувати маркетингові активності та тренди
5. Має чітке розуміння стратегії через спілкування з CEO та менеджментом компанії
6. Має бути долученим до беклогу, в ідеалі помічати апдейти та завжди наперед розуміти які апдейти і як можна дистрибутувати в соц. мережі та через лідерів думок
7. Будувати партнерську програму
8. Мати дуже чітке розуміння CJM в ідеалі промалювати карту ураховуючи всі канали залучення лідів
9. Вміти корегувати та ставити задачі Perfomance команді або агенції: SEO, PPC, Email, Analytics, Content і Dev команда яка виконує ТЗ зазначених команд
10. Бути гарним комунікатором та по суті менеджером який розуміє процеси, вміє надихнути команду, розуміти пріоритети та строки виконання тих чи інших завдань
11. Гарний маркетолог ставить для себе єдине KPI — брендовий трафік та прямі продажі. Але вміє поринутися в будь-який відділ і поставити задачу на рівні CAC з певного каналу ураховуючи LTV і.т.д.
12. Вміти створити звітність для кожних відділів, підсумовувати все в єдиний документ та коментувати звітність з точки зору ретроспективної оцінки ефективності. Що працює, що не працює, куди треба інвестувати та чому.

За всю свою карʼєру я бачив лише декілька таких маркетологів. Вони дійсно ефективні, вони реально приводять лідів, зазвичай це люди з якими дійсно приємно як працювати, так і випити пару келихів кави у барі ))

PS: все зазначене стосується мого персонального досвіду.

Забув головне

Гарний маркетолог ніколи не буде самозакоханим мудаком. Перевірити просто: на барчику він говорить про свій проект більше ніж про себе.