МФЦ Тульской области

2022-12-12 14:02:17 МФЦ Тульской области перевела книгу отзывов в цифровой формат. Проект получил название - «Открытый МФЦ»

Теперь свои отзывы, предложения и пожелания для оптимизации работы отделений МФЦ можно оставить в специальной вкладке на нашем сайте. Все сообщения граждан регистрируются в реестре специалистами контроля качества обслуживания деятельности многофункционального центра. Отзыв можно оставить как со своего устройства, так и через гостевые компьютеры непосредственно в самом отделении

«Нам очень важна обратная связь от наших посетителей, поскольку она помогает быстро и качественно отвечать на предложения, корректировать направления работы, вводить новые услуги, отвечающие потребностям заявителей. Работа с бумажной формой Книги обращений ограничивала возможность реагировать в короткие сроки. Планируется, что электронный формат учёта отзывов "Открытый МФЦ" позволит в течении нескольких дней давать обратную связь гражданам" отметил директор МФЦ Тульской области Екатерина Солтанова Открыть/Комментировать

2022-12-09 17:07:56 В следующем году вступают в силу изменения в законодательство РФ, о подачи и получения сведений ЕГРН

С 01.01.2023 запросы ЕГРН, составленные органами государственной власти и органами местного самоуправления, страховыми организациями, иностранными страховыми организациями, должны быть представлены в ведомство только в электронном виде. Результат оказания услуги из ведомства предоставляется также исключительно в электронном виде.

Запросы, поданные на бумажных носителях, рассматриваться в ведомстве не будут Открыть/Комментировать

2022-12-08 16:32:51 Более 2 200 карт «Zабота» выдано семьям участников специальной военной операции в Тульской области. Всего на получение карт подано более 4 600 заявлений.

В проекте принимают участие уже 910 магазинов продуктов и промтоваров, аптек, парикмахерских, кафе и других организаций. Некоторые из них увеличивают размер скидки, которую они готовы предоставить.

Чтобы получить карту, нужно подать заявление на портале «Госуслуги71» или в МФЦ Тульской области.

Узнать подробности о проекте можно на сайте или в чат-боте. Открыть/Комментировать

2022-12-07 17:08:55 В региональном МФЦ появится центр оптимизации услуг

Распоряжением Правительства Тульской области принято решение о создании регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ Тульской области.

Целью центра оптимизации является экспертная и методическая поддержка органов государственной власти и органов местного самоуправления Тульской области по применению инструментов оптимизации, организации разработки проектов описаний целевых состояний услуг.

Создание РЦО государственных и муниципальных услуг является одним из механизмов Концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней неделю большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан. Открыть/Комментировать

2022-12-05 17:42:56 Открыть/Комментировать

2022-12-02 15:18:54 КАК ОФОРМИТЬ ПУШКИНСКУЮ КАРТУ?

Если у ребенка есть своя учетная запись на госуслугах

Зайти на сайт gosuslugi.ru. Если учетная запись упрощенная, то добавить СНИЛС и ПАСПОРТ ребенка, дождаться проверки, учетная запись станет стандартной;

Подтвердить учетную запись через Сбербанк-онлайн (если у ребенка есть своя карта в банке), либо обратится лично в любое отделение МФЦ с паспортом и СНИЛС - учетная запись станет подтвержденная;

Скачать приложение Госуслуги.Культура, ввести логин и пароль подтвержденной учетной записи госуслуг ребенка;

Оформить в приложении Пушкинскую карту (виртуальная карта «Мир» будет доступна в приложении на следующий день).

Если учетной записи на госуслугах нет

Зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru:

Через банковское приложение Сбербанк-онлайн (раздел Госуслуги)

Обратится ребенку лично в отделение МФЦ с паспортом, СНИЛС и мобильным телефоном (предварительная запись на сайте mfc.71, горячей линии по телефону 8-800-450-00 71)

Лимит по карте 5000 руб. на театры, концерты, выставки (на кино доступно 2000 руб.), можно оплачивать билеты из лимита карты и посещать культурные мероприятия бесплатно при покупке на сайте Культура.РФ. На сайте ищите кнопку «Оплатить Пушкинской картой»!

Лимит 5000 руб. обновляется с 1 января следующего года, не использованные деньги на карте сгорают.

Карту можно использовать только для покупки билетов на культурные мероприятия, остальные операции по ней не доступны!

Все правила участия в программе:
https://www.culture.ru/pushkinskaya-karta Открыть/Комментировать

2022-12-01 18:03:48 Открыть/Комментировать

2022-11-30 16:23:46 Кто такой финансовый уполномоченный?

Эта должность – уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг – появилась в России относительно недавно, в 2018 году. Финансовый уполномоченный решает значительную часть споров между финансовыми организациями и их клиентами, и в большинстве случаев потребителям финансовых услуг не нужно обращаться суд.

Финансовые организации – это страховые организации, банки, негосударственные пенсионные фонды, ломбарды, микрофинансовые организации, кредитные потребительские кооперативы. Для финансовой организации решение финансового уполномоченного является обязательным к исполнению.

Проверить, относится ли ваш спор к компетенции финансового уполномоченного, можно с помощью онлайн-сервиса по квалификации спора на сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/ Открыть/Комментировать

2022-11-29 17:42:23 Оплатить выписку из ЕГРН станет проще

Президент Российской Федерации В.В. Путин подписал закон о внесении поправок в Бюджетный кодекс России, которые упростят процедуру оплаты предоставления сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) в МФЦ. Положения закона направлены на создание комфортных условий получения государственных услуг.

«До принятия закона оплата за предоставление сведений из ЕГРН при обращении в МФЦ производилась двумя квитанциями. С 1 января граждане смогут оплачивать данную госуслугу одним платежным документом. Это сделает процедуру получения выписок еще более удобной и быстрой», – сообщил руководитель Росреестра Олег Скуфинский.

Источник: Росреестр Открыть/Комментировать