МФЦ России

2022-11-04 09:01:40 «Темно-голубые небеса становились час от часу прозрачнее и белее; величественная Волга подернулась туманом; восток запылал, и первый луч восходящего солнца, осыпав искрами позлащенные главы соборных храмов, возвестил наступление незабвенного дня…»
«Юрий Милославский, или Русские в 1612 году». Михаил Загоскин

Сегодня страна отмечает День народного единства. У этого изначально церковного праздника с 373-летней историей непростая судьба. Для одних – это день Казанской иконы Божией Матери (в память избавления Москвы и России от поляков в 1612 году), для других – «тренировочный день» перед «красным днём календаря», для кого-то – просто ещё один выходной день… В ХХ веке праздник и вовсе был предан забвению, и только с 2004 года он обрёл сегодняшние статус и звучание.

При этом в ключевые моменты отечественной истории, когда политические, религиозные, культурные различия отходят на второй план (как однажды сказал Расул Гамзатов: «В Дагестане – я аварец, в России – дагестанец, а за границей – я русский!»), именно наличие народного единства выступает основой и гарантией несокрушимости государства. 1612, 1812, 1941… Наша страна знает об этом как никакая другая. С праздником, дорогие коллеги! Открыть/Комментировать

2022-11-03 16:01:29 Юные жители города Якутска получили свой первый паспорт

Паспорт – самый важный документ в жизни каждого человека. Согласно Российскому законодательству, первый паспорт гражданин получает в 14 лет – еще вчерашний ребенок делает важный шаг во взрослую жизнь, ведь вместе с новыми правами появляются и новые обязанности, и ответственность.

3 ноября в преддверии Дня народного единства в центре «Мои Документы» состоялась торжественная выдача первых паспортов 14-летним детям. Торжество началось с самых главных мелодий – Государственного гимна России и Республики Саха (Якутия). В церемонии вручения приняли участие Наталья Малышева, начальник отдела по работе с гражданами РФ Управления по вопросам миграции МВД по Республике Саха (Якутия), Гавриил Степанов, главный специалист Департамента розничного бизнеса АКБ «Алмазэргиенбанк», а также Таисия Батуева, руководитель центра «Мои Документы».

Наталья Малышева напомнила, что получение паспорта - это большая ответственность: «В преддверии Дня народного единства происходит знаменательное событие в вашей жизни - Вы впервые получаете паспорт гражданина Российской Федерации. Относитесь бережно к своему первому документу, удостоверяющему личность». Руководитель центра «Мои Документы» Таисия Батуева поздравила юных граждан с получением первого паспорта и с наступающим Днем народного единства.

Вручение первых паспортов в торжественной обстановке проводится в центре «Мои Документы» ежемесячно по государственным праздникам. Записаться на мероприятие можно при подаче заявления через офисы центра «Мои Документы» г. Якутска.

Источник МФЦ Республика Саха (Якутия).

#Республика_Саха
#мероприятие
#МФЦ
#МоиДокументы Открыть/Комментировать

2022-11-03 14:30:00 Новое в МФЦ!

2 ноября состоялось заседание межведомственной рабочей группы по обеспечению реализации Концепции 24/7. По ее результатам:

Минэкономразвития России сформировал план работы для РЦО, где выделены этапы (волны) оптимизации услуг с целью равномерного распределения нагрузки и обеспечения качества.

Обсудили статус создания и организации деятельности РЦО:
в 18 регионах РФ центры оптимизации уже приступили к сокращению документов и сроков получения по 34 региональным услугам
до 18 ноября в Минэкономразвития России должны быть представлены проекты реинжиниринга услуг

Определена задача оптимизировать 34 региональные услуги до конца 2023 года.

Требования для создания РЦО в субъекте РФ:
принятие НПА о создании РЦО
возложение полномочий по координации деятельности РЦО на заместителя руководителя высшего исполнительного органа субъекта РФ
утверждение структуры РЦО
назначение руководителя РЦО и формирование команды

37 субъектов РФ выразили готовность создать РЦО до конца 2022 года.

Важно: запланировано проведение обучающих вебинаров для создаваемых РЦО.

Приказ Минэкономразвития России

#нормативные_документы
#межведомственная_рабочая_группа
#РЦО
#МФЦ
#МоиДокументы Открыть/Комментировать

2022-11-03 12:10:17 Видеоконсультации – новый сервис в МФЦ Новосибирской области

На сайте mfc-nso.ru в тестовом режиме запущен новый сервис – «Видеоконсультант».
Теперь заявители могут посредством видеоконференцсвязи получить бесплатную консультацию в рамках компетенции МФЦ не выходя из дома.

В режиме реального времени специалисты не только ответят на интересующие вопросы граждан, но и смогут детально проконсультировать по пакету документов. Для этого заявителю необходимо направить через чат виджета фотографии или скан-образы документов.
Кроме того, во время видеоконсультации специалисты могут проверить статус готовности документов, а также записать на прием в любой офис «Мои документы» Новосибирской области.

Для получения консультации заявителю необходимо:
1. зайти в «Видеоконсультант» на главной странице сайта mfc-nso.ru, разрешив виджету использовать микрофон и камеру (при наличии) устройства, с которого будет осуществляться подключение,
2. заполнить небольшую анкету (ФИО, номер телефона, эл. почта, тема обращения),
3. задать специалисту интересующие вопросы,
4. направить фотографии или скан-образы документов для более детальной консультации (сервис работает по защищенному каналу связи).

Для дальнейшей подачи документов на предоставление услуги заявителю необходимо лично обратиться в офис «Мои документы».
Сервис доступен всем пользователям сайта с понедельника по пятницу с 8:00 (НСК) до 17:00 (НСК).

Источник МФЦ Новосибирской области.

#Новосибирская_область
#МФЦ
#видеоконсультации
#сервис
#МоиДокументы Открыть/Комментировать

2022-11-03 08:59:59 За приобретением цифровой электронной подписи в МФЦ Чувашии в октябре текущего года обратились 66 жителей республики.

Оформление цифровой подписи занимает не более 30 минут. До выдачи ЦП на носителе или без него проходит в среднем 2-3 рабочих дня.

Цифровая подпись применяется для совершения юридически значимых действий в электронном виде. Раньше ее можно было оформить только в нескольких аккредитованных удостоверяющих центрах в городах Чебоксары, Новочебоксарск и Канаш.

«Сеть многофункциональных центров обеспечивает шаговую доступность в приобретении цифровой подписи на территории всей нашей республики. Жителям любого района Чувашии достаточно обратиться в местное отделение МФЦ и оформить цифровой аналог личной подписи от руки», - отмечает директор МФЦ Чувашии.


Из документов обычно нужны:
паспорт;
СНИЛС;
ИНН;
номер телефона для заполнения заявки;
адрес электронной почты.

Источник МФЦ Чувашской Республики.

#Чувашская_республика
#МФЦ
#цифровая_подпись
#услуга
#МоиДокументы Открыть/Комментировать

2022-11-02 16:30:25 Новый офис МФЦ «Мои документы» открылся в Череповце Вологодской области

С 21 мая работа офиса МФЦ по адресу проспект Октябрьский, д. 75а была приостановлена в связи с окончанием договора аренды помещения.

Накануне дополнительный офис МФЦ возобновил свою работу в том же микрорайоне, но по новому адресу – Шекснинский проспект, д. 2, торговый комплекс «Лента».

Режим работы нового офиса аналогичен режиму работы центрального офиса МФЦ:
- понедельник, среда, пятница с 08.00 до 18.00,
- вторник, четверг с 08.00 до 20.00,
- суббота с 10.00 до 14.00.

Записаться в МФЦ можно:
по телефону колл-центра офисов МФЦ;
на сайте МФЦ в разделе «Личный кабинет»;
в мобильном приложении «Мои документы. Онлайн».

Источник МФЦ Вологодской области.

#Вологодская_область #МФЦ #МоиДокументы #филиал
#цифроваяэкономика35 #нацпроекты35 #цифроваяэкономика Открыть/Комментировать

2022-11-02 12:29:59 Осень – период, когда стоит проявить повышенное внимание к своему здоровью. МФЦ Новгородской области продолжает востребованную до пандемии практику в сотрудничестве с ГОБУЗ «Новгородский центр общественного здоровья и медицинской профилактики» по организации выездного приема посетителей МФЦ.

09 ноября мобильный пункт Центра медицинской профилактики будет размещен с 11.00 до 15.00 в центре «Мои Документы» по адресу Великий Новгород, ул. Большая Московская, д. 24.

Вы сможете пройти:
антропометрическое обследование (рост, вес, индекс массы тела (ИМТ), динамометрия);
скрининг сердца компьютеризированный (экспресс-оценка состояния сердца по ЭКГ сигналам от конечностей);
ангиологический скрининг с автоматическим измерением АД и расчётом лодыжечно-плечевого индекса (состояние артерий нижних конечностей для лиц старше 30 лет);
экспресс-анализ для определения уровня общего холестерина и глюкозы в крови;
комплексную оценку дыхательной системы (спирометр компьютеризированный);
биоимпедансметрия (процентное соотношение жировой, костно-мышечной массы и жидкости);
офтальмологический осмотр (измерение внутриглазного давления);
стоматологический осмотр;
заключение терапевта.

На прием специалистов можно записаться заранее по телефону «горячей линии» МФЦ: 8-8162-60-88-06. Остальную необходимую информацию можете найти на сайте МФЦ Новгородской области. Открыть/Комментировать

2022-11-02 09:02:01 Сдать биометрию можно будет в МФЦ

Глава правительства М.В. Мишустин подписал постановление, которое с 1 февраля 2023 года устанавливает возможность аутентификации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) с использованием единой биометрической системы (ЕБС) для доступа на единый портал госуслуг (ЕПГУ).

Цель внедрения ЕБС — повышение доступности услуг, требующих юридически значимого подтверждения личности. Это — возможность заменить личное посещение получением услуги через интернет. Внедрение ЕБС сделало сначала финансовые услуги, а теперь и другие цифровые сервисы, в том числе государственные, более доступными для заявителей из отдаленных регионов, а также для маломобильных граждан. В ЕБС используются две модальности: голос и лицо в их комбинации. В 2023 году биометрию для ЕБС можно будет сдавать в МФЦ.

При участии Минцифры России пилотный проект в МФЦ стартовал в мае этого года в 10 регионах: городе Москва, Московской, Воронежской, Новосибирской, Ростовской, Тюменской и Ярославской областях, Краснодарский край, Республиках Башкортостан и Татарстан. Суть пилотного проекта — отработать в тестовом режиме корректную сдачу биометрических данных гражданами, требования по защите данных, а также дооснастить специальные программно-технические комплексы необходимыми модулями для сбора биометрии голоса.

Для сбора биометрических персональных данных в МФЦ предлагается использовать программно-технические комплексы «Криптобиокабина», которые в настоящее время установлены в 442 офисах МФЦ 82 регионов для получения загранпаспорта нового поколения.

#нормативные_документы
#проекты
#ЕБС
#криптобиокабина
#МФЦ
#МоиДокументы Открыть/Комментировать

2022-11-01 11:00:00 Расширенный список услуг, дополнительные сервисы для заявителей и продленный график работы

#геройдня — МФЦ г. Москва

Флагманские центры «Мои документы» – это особый вид многофункциональный центров г. Москвы, предоставляющие расширенный список услуг с повышенным уровнем комфорта и продлённым графиком работы. Концепция создания такого рода МФЦ подразумевает их появление в каждом административном округе столицы. Местом их размещения выбираются крупные торгово-деловые центры, обеспечивающие удобную транспортную и инфраструктурную доступность.

Помимо наличия региональных сервисов оценки, низкой текучести кадров (всего 6%), полного соблюдения фирменного стиля, отличительной особенностью московской сети МФЦ является широкое применение дополнительных сервисов для заявителей, среди них:
• уголок здоровья;
• исторические выставки;
• игры для детей на терминалах;
• торжественное вручение первого паспорта;
• зоны «Мое фото», «Мои путешествия», «Мое кафе», «Мой бизнес»;
• удобства для маломобильных граждан.

В каждом центре госуслуг города Москвы для жителей доступен сектор пользовательского сопровождения.
В центрах госуслуг «Мои Документы» установлены информационные тач-панели, с помощью которых посетители могут воспользоваться справочником государственных и муниципальных услуг.
Москвичи могут записаться на видеоконсультацию со специалистами центров «Мои Документы» на портале mos.ru. Вопросы для онлайн-встреч затрагивают более 200 услуг.

г. Москва стала лауреатом в номинации "Лучшая региональная сеть" в категории "Крупная региональная сеть" на всероссийском конкурсе "Лучший МФЦ России" 2021.

С более подробной информацией о работе сервисов можете ознакомиться на сайте МФЦ г. Москвы.

#победа
#конкурс_МФЦ
#лучшая_региональная_сеть
#город_Москва
#МФЦ
#МоиДокументы Открыть/Комментировать

2022-11-01 09:00:00 2 ноября в 15.00 (МСК) пройдет заседание Межведомственной рабочей группы по обеспечению перехода к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

Минэкономразвития России планирует обсудить следующие темы:

статус реализации мероприятий по созданию региональных центров оптимизации;
рассмотрение плана оптимизации услуг;
принятие решений по ранее разработанным целевым состояниям услуг.

Также напоминаем о внесении изменений в Распоряжение Правительства РФ от 11.04.2022 № 837-р о концепции перехода к предоставлению абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг 24 часа в сутки 7 дней в неделю (распоряжение Правительства РФ от 24.10.2022 № 3138-р), основные из которых касаются:

• переноса сроков исполнения ряда мероприятий план-графика реализации концепции;
• установления срока для создания региональных центров оптимизации не менее чем в 10 субъектах РФ - IV квартал 2022 г.

#нормативные_документы
#анонс
#МФЦ
#МоиДокументы Открыть/Комментировать