МФЦ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

2023-03-03 20:11:37 ​​235 тысяч рублей, забытые в МФЦ Татарстана, вернули хозяйке

Специалисты Нижнекамского филиала ГБУ МФЦ в Республике Татарстан вечером 1 марта обнаружили на стойке консультанта непримечательный, безымянный конверт.

Находка не вызвала изумления - в многофункциональных центрах такое случается. Кто-то из посетителей что - то да забудет, ведь за день один офис посещает до тысячи человек.

Начальник филиала Ильсеяр Ахтямова, обнаружив в конверте немалую сумму, сразу же вызвала полицию и передала деньги представителям правоохранительных органов.

Как выяснилось позже их забыла в МФЦ 85 летняя жительница Нижнекамска. Сотрудники полиции уже вернули женщине денежные средства.

Рада ли она? , - вопрос риторический.

Кстати, если вы пришли в МФЦ и обнаружили в зоне ожидания оставленные вещи или пакеты документов, передавайте их консультантам.

Специалисты сделают всё возможное, чтобы найти хозяина. Такое практикуется в офисах "Мои документы".

Порой сюда приносят найденное неподалеку от МФЦ или забытое на парковках. Открыть/Комментировать

2023-03-03 12:34:11 ​​График работы в праздничные дни.

В связи с предстоящим праздничным 8 марта - Международный женский день, изменен график работы МФЦ.

7 марта рабочий день во всех офисах «Мои документы» сокращен на 1 час.

Отделы в Казани: Зареченский, Гагаринский, Южный, Советский, Московский, Дербышинский, Юдинский, Авиастроительный будут работать с 8:00 до 16:00;
Приволжский, Кулагинский, Вахитовский, отдел в ЖК «Салават Купере» с 11.00 до 19.00

Филиалы: Центральный по г. Набережные Челны, Набережно – Челнинский и Тукаевский - с 11.00 до 19.00

Альметьевский, Елабужский, Лениногорский, Нижнекамский, "Студенческий" по г. Нижнекамску, Заинский, Чистопольский, Агрызский, Арский, Буинский, Кукморский, Мамадышский, Менделеевский, Мензелинский филиалы – с 9.00 до 19.00.

Филиал «МФЦ – Молл» по г. Нижнекамску – с 8.00 до 16.00

Азнакаевский, Бавлинский, Бугульминский, Зеленодольский, Нурлатский, Высокогорский филиалы – с 8.00 до 19.00

Остальные районные филиалы будут работать с 8.00 до 18.00.

8 марта для офисов "Мои документы" является выходным днём Открыть/Комментировать

2023-03-02 16:11:32 ​​Клиентоцентричность в деятельности служащего обсуждают в эти дни слушатели Высшей школы государственного и муниципального управления КФУ.

Директор МФЦ в Республике Татарстан Ленара Музафарова выступила сегодня на занятиях в качестве спикера и рассказала о реализации клиентоцентричного подхода в МФЦ.

Итогом восьмилетнего развития региональной системы МФЦ, в течение которого были внедрены около 200 услуг, создавались новые офисы и сервисы, стала организация учебного центра учреждения. Отправной точкой явился  принцип: хочешь, чтобы стало лучше, сначала научись сам, потом научи других.

Сейчас на базе центра проходят не только обучающие занятия по работе в программных сервисах, но и преподается практическая психология в профессиональной и личной жизни.

Уже несколько лет в учреждении действует система подбора персонала с учетом особенностей личности, создан институт наставничества, появились регуляторы конфликтов, действует комната психологической разгрузки.

«Есть возможность поделиться накопленными знаниями и умениями с другими. Мы провели ряд обучающих занятий для специалистов муниципальных органов власти и получили очень хорошие отзывы», - подчеркнула Ленара Музафарова.

Подробнее о том, как получить психологические консультации и от каких проблем можно избавиться с помощью психологов МФЦ здесь https://www.psiholog-mfc16.ru/ Открыть/Комментировать

2023-03-01 13:37:05 ​​С сегодняшнего дня выписки из ЕГРН выдаются без персональных данных владельцев, если последние не дали на это согласие.

С 1 марта вступили в силу законодательные изменения, которые ввели запрет на передачу персональных данных из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) без согласия правообладателя.

Данные правообладателей в выписке из ЕГРН будут доступны только при условии, если владелец недвижимости открыл сведения о своих фамилии, имени, отчестве, дате рождения по специальному заявлению.

Заявления о раскрытии сведений о персональных данных владельцев недвижимости могут быть поданы через информационные каналы взаимодействия банков и Росреестра, а также всеми доступными на сегодняшний день способами (МФЦ, сайт Росреестра, Единый портал государственных услуг).

При отсутствии такой записи сведения из ЕГРН могут быть представлены по запросу нотариуса на основании письменного заявления в целях защиты прав и законных интересов граждан.

Также сведения, содержащие персональные данные, могут быть выданы лицу, получившему нотариальную доверенность от правообладателя недвижимости.

При этом закон не касается правообладателей недвижимости, которые являются юридическими лицами. Сведения о них по-прежнему будут общедоступными и указываться в выписках из ЕГРН. Открыть/Комментировать

2023-02-27 14:19:05 ​​В МФЦ Татарстана организованы секторы пользовательского сопровождения

Во всех офисах МФЦ Татарстана организованы специальные рабочие места для посетителей, оборудованные персональными компьютерами и офисной техникой.

С их помощью можно самостоятельно получить услуги в электронном виде через Единый портал госуслуг, официальные сайты государственных органов, а также отсканировать или распечатать готовые документы.

Услуга оказывается в рамках цифрового консультирования граждан. Например, воспользовавшись оборудованием в секторе пользовательского сопровождения, можно прописать ребенка, зарегистрировать автомобиль, оформить сертификат на материнский капитал и многое другое.

«Сегодня многие услуги оказываются в электронной форме, но не у всех есть навыки работы с порталами или доступ к ним. Прежде всего секторы пользовательского сопровождения предназначены для оказания помощи тем, кому самостоятельно сложно пользоваться цифровыми сервисами, а также для снижения нагрузки на традиционные окна обслуживания заявителей», - пояснила директор ГБУ МФЦ в Республике Татарстан Ленара Музафарова.

Для посещения секторов пользовательского сопровождения предварительная запись не требуется. Можно прийти в любое время рабочего графика офиса.

Помощь в работе с порталами при получении электронных услуг окажут консультанты МФЦ. Открыть/Комментировать

2023-02-23 07:27:36 Большинство жителей России склонны считать 23 февраля праздником всех мужчин. Ведь каждый из них, поддерживающий страну своим трудом, способный встать на защиту Родины и своего дома, является защитником.

Это одновременно и государственный и семейный праздник. В его основе – мужская сила, воля и честь. Всем мужчинам – несокрушимых побед на разных уровнях и любых полях сражений!

Отдельным пожеланием - успехов в работе. Именно ей мы отдаем 80% своего времени.

В МФЦ Татарстана работают 995 женщин и 82 мужчины. Можно догадаться насколько представителей сильного пола ценят в коллективе.

Это многофункциональные, в соответствии с их силой и способностями, кадры. Так сказать, полностью соответствуют целевым задачам учреждения). За что им спасибо и особое уважение.

Здоровья, выдержки и новых профессиональных высот. Открыть/Комментировать

2023-02-20 11:49:40 ​​График работы в праздничные дни

В связи с предстоящим праздничным днем - 23 февраля – День защитника Отечества, изменен график работы МФЦ.

22 февраля рабочий день во всех офисах «Мои документы» сокращен на 1 час.

Отделы в Казани: Зареченский, Гагаринский, Московский, Приволжский, Кулагинский, Вахитовский, Авиастроительный и в ЖК «Салават Купере» будут работать с 8:00 до 16:00

Южный, Советский, Дербышинский, Юдинский - с 11:00 до 19:00

Филиалы ГБУ МФЦ в РТ: Центральный по г. Набережные Челны, Набережно – Челнинский и Тукаевский филиалы - с 8:00 до 16:00

Филиал «МФЦ – Молл» по г. Нижнекамску - с 9:00 до 19:00

Рабочий день в районных филиалах продлится 22 февраля с 8:00 до 16:00

23 февраля по 24 февраля, 26 февраля для офисов «Мои документы» являются выходными днями.

25 февраля - рабочий день в обычном режиме. График размещен на нашем сайте. Открыть/Комментировать

2023-02-14 14:24:13 Сегодня самому молодому филиалу в составе ГБУ МФЦ в Республике Татарстан исполнился год.

61-ый офис в республике и третий в Нижнекамске находится на пятом этаже здания торгового комплекса «Рамус Молл» ( ул.Сююмбике, 7а), практически в центре города.

«МФЦ-Молл» - единственный в республике филиал, расположенный в торговом центре. Ну а что, удобно – отправился житель Нижнекамска за покупками, постричься или за путевкой в турагентство, заодно и за документами зашел.

За год «МФЦ-Молл» предоставил почти 40 тысяч услуг.

Коллектив офиса – с днем рождения и дальнейшей продуктивной работы!

Заявителям напомним график работы данного филиала: с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, в – субботу с 8:00 до 13:00 Открыть/Комментировать

2023-02-13 15:17:57 Заместитель директора ГБУ МФЦ в Республике Татарстан Руслан Нигматуллин. Открыть/Комментировать

2023-02-13 15:16:14 Это неправда!

За разъяснениями к специалистам МФЦ обращаются люди, получившие вот такое сообщение в мессенджере WhatsApp.

В сообщении, преподнесенном, мягко скажем, в некорректной форме, намешаны разные понятия, ситуации и непрофессиональные формулировки.

Нельзя по спонтанно возникшему желанию взять и аннулировать сведения о праве собственности в едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН).

Правдивая информация в видео Открыть/Комментировать