В старших классах
я работала администратором в маникюрном салоне. Однажды пришла клиентка без записи и стала просить, чтобы ее принял наш самый востребованный мастер. Разумеется,
он был занят чуть ли не на месяц вперед, и она об этом прекрасно знала. Она начала говорить что-то вроде: «
Я постоянный клиент, поэтому он может сделать исключение» и т. д. Я говорю: «Ну, смотрите, у него полная запись, видите? Если он сейчас примет вас, значит, не сможет принять того, кто уже записан».
И тут клиентка начинает плакать. Серьезно? Кто плачет из-за того, что его не смог принять мастер маникюра?
