Основная функциональная компетенция КАМов – умение вести переговоры. Серия вебинаров с Павлом Фельдманом даст вам понимание того, как пошагово построить стратегию переговорного процесса с любым ключевым клиентом. Вы и ваша команда сможете добиться нужных вам результатов!
На курсе мы:
- Определим понятие "ключевой клиент" и создадим "карту ключевого клиента", без которой подготовка к переговорам является малоэффективной;
- Перестанем ставить себе цель переговоров с помощью лозунгов, а научимся создавать план того, как достичь эту цель;
- Узнаем, как определить персоны, действительно принимающие решение;
- Углубим знания по работе с возражениями клиентов и грамотной аргументации;
- Научимся распознавать манипуляции и использовать их в свою пользу;
- Поймём, как верно выстроить KPIs переговоров и донести это до сотрудников.
На выходе вы получите все необходимые навыки для успешных переговоров и сможете научить этому всю свою команду — торопитесь, желающих больше, чем доступных мест.
