The Scope

2021-10-21 11:11:09 Читатель Стас в чате интересно заметил: «я думаю, если бы люди каждый раз заходя в свою квартиру обнаруживали там новые вещи или новую перестановку вещей, то они потеряли бы способность обустраивать свое жилье».

Научный подход продакт-менеджеров действительно приводит к тому, что пользователи начинают чувствовать себя крысами в лаборатории. Ландшафт постоянно меняется, настроить под себя что-то очень сложно (и это постоянно могут отобрать), от пользователей мало что зависит. Выглядит как рецепт выученной беспомощности. И это еще мы с вами хотя бы понимаем, как устроен процесс, а без погружения это выглядит просто как злонамеренный хаос. Опыты над людьми, которые на это не то чтобы сознательно соглашались – этически довольно интересная вещь.

При этом остатки прежних экспериментов над продуктом копятся и зрелые сайты/приложения часто выглядят как помойка информации, среди которой расставлены прожекторы для привлечения к тому, что продакты сделали в последнее время. Я на незнакомых сайтах спасаюсь только поиском – по странице или по сайту (и то обычно надо еще куда-то пару раз нажать).

И если из фейсбука действительно можно удалиться, а браузер настроить под себя, то что делать с банковским приложением, которое вообще-то реально постоянно необходимо, вообще непонятно. Кажется, суперапп – это такая штука, которая пользуется вашей финансовой зависимостью и прибегает ко всем видам насилия, которые только ему приходят в голову. Приложение-абьюзер.

Картинка отсюда. #thescopes1 Открыть/Комментировать

2021-10-21 11:11:08 Открыть/Комментировать

2021-10-19 11:59:36 Всем привет! Я вышел из рабочей комы и немедленно собрал новую рассылку.

https://thescope.substack.com/p/the-scope-17-2021 Открыть/Комментировать

2021-10-06 20:38:49 Нашел классный сайт Pessimists Archive, где собирают прогнозы и мнения в медиа по поводу технологий из прошлого.

Реально похоже на то, что пишут про соцсети и смартфоны:
– телеграф заставляет нас узнавать ненужные новости слишком быстро;
– радио лишает детей традиционного детства и манипулирует исходом выборов;
– лифты увеличивают преступность;
– комиксы делают детей злобными;
– велосипеды сводят с ума (хотя для электросамокатов я бы не отвергал это предположение).

На сайте в виде таймлайна, еще у них есть твиттер. #thescopes1

Upd: в комментах обнаружилось интервью на русском с создателем проекта, там еще много интересного. Открыть/Комментировать

2021-10-02 11:16:16 Пока все обсуждают слитые в медиа исследования Facebook о том, как соцсети действуют на подростков, хочу поделиться мнением из другого лагеря. Писатель и блогер Марк Мэнсон считает, что ничего особенно плохого в соцсетях нет, а проблемы, с ними связанные, преувеличены.

Главные идеи из текста:

• многие люди из медиа ненавидят соцсети, потому что они усложнили их работу – и это именно те люди, которые чаще всего высказываются про соцсети (в России то же можно сказать про государство);

• исследования о влиянии соцсетей на психику чаще всего показывают корреляцию, а не каузальность – действительно, тревога коррелирует с использованием соцсетей, но почему так?

• долгосрочные научные исследования, исследующие школьников, пока те растут с 13 до 20, показывают, что использование соцсетей не ведет к проявлениям тревоги/депрессии, но существует обратная связь: после появления синдромов депрессии и тревоги люди начинают чаще пользоваться соцсетями;

• более того, часть исследований показывают положительную связь между использованием соцсетей и снижением таких синдромов – но медиа это неинтересно, потому что см. пункт 1.

Ну и Марк, как обычно, объясняет, что все проблемы из-за того, что такие вот мы люди несовершенные обезьяны, но это нормально и с этим можно жить, и Цукерберг нас не поработит.

Плюс там есть история, как при съемках фильма The Social Dilemma из него выкинули мнения всех, кто не полностью соглашался, что фейсбук зло – например, из трехчасового интервью Нира Эйяла (см. позапрошлый пост) не вошло ни слова. #thescopes1 Открыть/Комментировать

2021-09-29 19:12:34 В июне вышла книга Dopamine Nation, где психиатр Анна Лембке, специализирующаяся на экстремальных зависимостях, рассказывает, как мы все стали смартфонными наркоманами. Целиком книгу я не читал, но после выхода появилось несколько текстов про идеи Лембке, самый подробный и бесплатный на The Guardian.

Главные мысли оттуда:

• мозг привыкает к дофамину, который дают простые развлечения (именно про такие подкрепления – книга «На крючке» из прошлого поста): рассматривает его повышенный уровень как базовый, из-за чего страдает при его отсутствии;

• возможно, рост числа депрессий в последние 30 лет связан с доступностью легких развлечений – игр, соцсетей, всех видов контента, а сейчас и почти всех цифровых продуктов;

• Лембке прописывает молодым пациентам с высокой тревожностью и проявлениями депрессии месячное воздержание от всех видов экранов, и это помогает.

Часть отзывов на книгу упрекает ее в пуританстве («все, что нам нравится – греховно») и алармизме: Лембке много рассказывает о случаях, когда люди не могут встать из кровати без косяка или строят комнаты для мастурбации, сравнивая обычное поведение с экстремальным.

Я не эксперт и стараюсь избегать наивной нейробиологии, поэтому воздержусь от мнения. Но зато люблю исторические параллели: действительно, когда легкие удовольствия доступны и социально одобряемы, это иногда принимает крайние формы.

50 лет назад люди массово и непрерывно курили – за работой, для отдыха от работы, дома, по дороге, в машине, до еды и после еды.

Купцы в пьесах Островского непрерывно пьют: настойки, наливки, вина, водку, шампанское из чайника. За завтраком, до, во время и после обеда, принимая гостей и перед сном. Похоже ведут себя и богатые калифорнийцы из сериала «Коломбо», там без графина с виски ни одна встреча не обходится.

Если «легкий дофамин» и правда действует схоже, может ли наше нынешнее поведение быть такой же культурной крайностью? И если так – когда социальные нормы начнут меняться в другую сторону? #thescopes1 Открыть/Комментировать

2021-09-28 11:26:22 Самые убедительные критики технологий получаются из тех, кто хорошо на них заработал (это пока не я).

Одну из популярных книг о том, как справляться с пушами и прочим инфошумом, написал Нир Эйял, 10 лет назад ставший известным благодаря настольной книге продакт-менеджера «На крючке». Я давно подписан на его блог NirAndFar, забавно было следить, как со временем его интересы с того, как лучше манипулировать пользователями, смещаются в то, как избежать этих манипуляций.

Книжка называется Indistractable: How to Control Your Attention and Choose Your Life, написана она не очень связно (Нир признается, что тяжело было писать из-за того, что он отвлекается, и он заключил денежное пари, чтобы успеть в срок), но там много отдельных наблюдений и приемов. Например, от Нира я узнал, что некоторые используют телефон в режиме «оттенки серого», чтобы меньше отвлекали яркие цвета .

История из книжки: в 2007 году в Стэнфорде професор Би Джей Фогг прочитал экспериментальный курс про «массовое межличностное убеждение». Его студенты позже использовали эти идеи в Facebook и Uber, а один из них, Майк Кригер, прямо на занятиях сделал прототип приложения. Через несколько лет Кригер продал это приложение в Facebook за миллиард долларов, они с другом Кевином назвали его Instagram.

Мысль, которая мне больше всего нравится у Эйяла: технологии не могут заставлять вас что-то делать, это просто картинки и текст. Это как раз вы можете сделать с ними что угодно, чтобы они делали то, что вам надо. Люди обустраивают квартиру так, чтобы было комфортно жить и работать [это уже моя мысль], но к цифровой части жизни многие относятся как к данности, словно это общественный транспорт (85% не меняют настройки пуш-уведомлений, по данным Эйяла на 2019 год). #thescopes1 Открыть/Комментировать

2021-09-27 16:00:49 Даже после того, как разлогинишься из ФБ, он продолжает показывать счетчик уведомлений. Причем это не что-то важное – если вы активно не пишете в фейсбук, вскоре в его уведомлениях оказывается вообще любой чих вроде «кто-то написал новый пост».

Не удивлюсь, если через какое-то время он и смски начнет присылать. #thescopes1 Открыть/Комментировать

2021-09-26 16:57:01 В 1852 году американский писатель Генри Торо пожаловался в дневнике, что начал читать еженедельную газету и из-за этого меньше уделяет внимания своей жизни и работе: «Чтение о вещах далеких и громких обманывает нас, заставляя пренебрегать тем, что кажется по сравнению с ними близким и маленьким». В общем, Торо перестал читать еженедельную газету. На тот момент ему было 34 года; он болел наследственной чахоткой и скончался от нее спустя 10 лет, успев написать еще несколько книг.

Я, как и Торо, последние несколько лет пытаюсь управлять своей информационной диетой. Интеллектуальная работа устроена так, что тебе, с одной стороны, нужно много всего читать, но при этом желательно еще и побольше всего не читать. К тому же у мозга есть свои желания: только роботы и, возможно, Павел Дуров могут читать исключительно полезные для дела вещи. Иногда хочется, как минимум, чего-то смешного, а иногда невозможно оторваться от актуальной темы, которая совсем не полезная, но не может не волновать (протесты в Беларуси, допустим).

К чему я пришел сейчас:

1. Я не подписан нигде ни на одно медиа, у которого есть новости.

2. Я скрываю из лент людей, которые слишком часто или остро реагируют на новости.

3. Все, что мне может быть интересно по работе, скидываю в Saved или Roam, а для рассылки – в отдельную папку почты; в 90% случаев не читаю сразу, если это не пост в телеграме.

4. Само собой, никаких пушей, в почте рассылки не попадают во входящие, в телеграме каналы в отдельной папке.

5. Видео не смотрю вообще, но иногда слушаю фоном, когда люди интересные (обычно лично знакомые); для чего мне нужны подкасты, пока не придумал.

6. В соцсетях я отписываюсь от каналов и людей после первого же поста, который вызывает у меня мысль, зачем мне такое видеть (иногда возвращаюсь к таким каналам или людям, находя их вручную).

7. При этом подписываюсь тоже легко, особенно на людей, чья работа или образ мысли мне интересны, даже если это очень далеко от того, чем я занимаюсь.

8. Чтобы что-то знать об общественно-политической жизни, читаю Carnegie.ru и расшифровки пары передач на «Эхе Москвы» (тоже так себе, но я считаю это своим guilty pleasure).

9. У меня удалены FB и Твиттер на телефоне, я разлогиниваюсь на FB каждый раз после использования.

10. Чтобы потупить и отвлечься, читаю Sports.ru (это бывает и полезно для работы) и иногда твиттер; но в последнее время стал целенаправленно параллельно читать несколько книг, одна из которых как раз для отдыха.

Помогает ли это все? Трудно измерить эффект, но как минимум это дает ощущение контроля: я управляю информацией, а не она мной.

Если у вас есть свои приемы, не требующие выдающейся силы воли, рассказывайте в комментах. #thescopes1 Открыть/Комментировать

2021-09-26 16:51:56 Всем привет! Стартует первый сезон канала The Scope.

В чем идея: у каждого сезона есть тема, по которой я пишу всякие разные посты – мысли, ссылки, цитаты, картинки – пока мне это интересно. А потом наступает новый сезон с новой темой, так что канал не сможет вам слишком надоесть!

S1 – о том, как медиа и интернет мешают нам жить. Мешают жить они всегда одинаково: либо вызывают тревогу, либо тратят наше время так, что это потом вызывает у нас тревогу. Поехали! #thescopes1 Открыть/Комментировать