Турецкий Denizbank, один из самых популярных среди российских клиентов, ввел для россиян новые условия обслуживания. Об этом второй день пишут российские клиенты Denizbank в неофициальном телеграм-канале.
Часть из клиентов столкнулась с неожиданными списаниями в разных валютах со счетов, которые часто приводили к обнулению счета. Пользователи пишут, что после обращения к менеджерам Denizbank выяснилось, что с проблемами столкнулись прежде всего клиенты, которые практически не пользовались услугами три месяца и держали остатки на счетах менее 2000 лир (менее $100). Один из клиентов Denizbank пишет, что банк начал закрывать валютные счета неактивным клиентам.
Списания лир, долларов и евро могли происходить в разные дни с 5 по 8 июня. В квитанции транзакции списания проходят под меткой «комиссия за управление счетом». Поддержка банка не отвечает на обращения, операторы горячей линии отвечают, что не могут помочь и разбираются в случившемся.
Подписаться | Media Loft - Ваше СМИ в Европе
