2021-07-01 13:39:29
Анонимно, пожалуйста.
Доброго дня коллеги! Поделитесь своим мнением, пожалуйста. Вопрос по новой форме ЗБ. Точнее даже не совсем по ней. На данный момент работаем так: оформляем ЗБ, к нему отдельно инд. условия, чек, РКО. При оплате %: уведомление о продлении срока займа (где расписаны новые сроки, суммы, расчеты), чеки, ПКО. При выкупе: распечатываем выкуп на ЗБ, берем подпись клиента ‘имущ. получил, претензий не имею’, чеки, ПКО. Это если кратко. Теперь вопросы)
1. Обязательно ли при оплате процентов распечатывать новые инд. условия? Пересмотрели много информации (включая поиск по стене здесь) - информация противоречивая. То, что нужно указать в допсоглашении новые сроки, суммы и пр. - это понятно, но обязательно ли печатать новые ИУ? У нас есть функция ‘оплата через представителя’, т.е. оплатить % и погасить часть займа может третье лицо за заемщика. И в нашей форме Уведомления о продлении срока займа прописывается, что это сделал представитель такой-то. Но если нужно печатать новые ИУ, то тогда мы не сможем принимать оплату % через представителя - ведь ИУ может подписать только залогодатель.
2. Можно ли в самом ЗБ расписывать не только оценку за каждое конкретное изделие, но и займ за него? (Как сейчас в ЗБ). Наших клиентов не устроит оценка за каждое изделие, а займ общей суммой. Или лучше разработать какую-то дополнительную форму (по типу старого ЗБ) и распечатывать ее желающим?
3. Можно ли график платежей не выдавать на руки, а размещать на сайте в личном кабинете заемщика? Или высылать на эл. почту клиента.
4. При выкупе достаточно ли выдавать клиенту чеки и корешки от ПКО? Интересует юридическая сторона вопроса.
Заранее всем спасибо за ответы!
293 views10:39