Признаки, по которым можно выявить телефонного мошенника
Посторонний шум. Сотрудники банков обзванивают клиентов с рабочих мест в офисе или из коллцентра. Обычно не слышно постороннего шума или чужой речи. Мошенников часто выдает шум или голос соседнего оператора.
Речь оператора. Банк вряд ли будет держать неграмотного сотрудника. Кроме того, афериста может выдать неуверенный тон, торопливость, оговорки.
Запрос персональных данных. Когда сотрудник банка звонит клиенту, он уже знает его персональные данные, ему не нужно спрашивать. Кодовое слово, полное имя и номер паспорта могут спросить для идентификации, только если звонит сам клиент. А для подключения услуги или смены тарифа обычно хватает устного согласия.
