Хочешь продать — думай как потребитель: как это? Неважно, фр | Маркетварь
Хочешь продать — думай как потребитель: как это?
Неважно, фрилансер вы, инфоцыган или продавец обуви — вам обязательно нужно тренировать свою способность думать как ваш потребитель. И, на самом деле, большинство людей хоть и слышали такой совет, но воспринимают его поверхностно.
Мол, если я дизайнер, то потребитель от меня ждёт хороший дизайн, дешёвые цены и соблюдение дедлайнов! А от кого потребитель такого не ждёт, блять?
Мыслим глубже, глубже, глубже...
Дизайнер = визуал. Когда потребитель выбирает дизайнера, он в первую очередь смотрит на ВСЁ, что он смог «задизайнить»
Не только сами работы, но и где эти работы висят. Просто в гуглдоксах или на приятном глазу и удобном тильдовском сайте? Пишет дизайнеру — смотрит на его аватарку/лого.
Окей, с визуалом всё хорошо. Дальше идём: это профильный спец или «мастер на все руки»? как общается? ХОЧЕТ ли он решить мою проблему? Вникает ли он в моё тз? Задаёт ли уточняющие вопросы?
Большую часть вот этих вот «потребительских вопросов» вы вряд ли получите по обратной связи от людей — они вам не скажут «ты не хочешь решать мою проблему и не вникаешь в тз, я не буду с тобой работать». Просто так подумают и всё.
Посему учитесь залезать в голову потребителю. Можете даже сами дизайн заказать у кого-то, и понаблюдать какие мысли возникают во время процесса покупки.
Закрыв все главные вопросы, которые задают ваши потребители, вы неизбежно станете одним из лучших в своей нише. Ну а там «наверху» деньги, шлюхи, кокаин — всё есть.
Это не просто красивые слова. 90% трудяг думают, что им достаточно просто научиться круто что-то делать — и клиенты с большими чеками будут бомбить личку нонстоп. На деле клиенты изменяют этим трудягам с теми, кто лучше понимает их потребности, а не помогает :) Такой вот у нас мир.
В проникновении в чужую голову я знатно преисполнился, посему дам ещё небанальный совет, как грамотно проникать и вам ;)
Что вы подумаете о человеке, который верит в плоскую землю? Распространённая ошибка — просто сказать «он еблан и фанатик» и даже не попытаться влезть в шкуру, понять логику и ход мысли. Кто так сделал — ну вы и шароёбы, бля.
Даже когда вы в корень не согласны с убеждениями или действиями другого человека — ваша задача понять его ход мысли. Научиться с любопытством проникать в его голову, оставляя собственные убеждения где-то в чертогах разума.
Поняли ход мысли? Теперь попробуйте с его же мышлением представить рандомные жизненные ситуации и мыслить как этот человек. Например, как плоскоземельщик будет доказывать друзьям свою теорию. Какой он смотрит контент на эту тему (реально гляньте чтоб иметь представление). Минут 15 — и вы уже немного прониклись бытием плоскоземельщика.
Я с самого детства так делаю просто из чистого любопытства к чужим точкам зрения. Потом уже оказалось, что это помогает продавать
Такая вот... маркетингматика что ли.
