Как обычный клиент с заказом на 1000 р. превращается в постоян | Маркетварь
Как обычный клиент с заказом на 1000 р. превращается в постоянника с заказами на 100.000 р.
Всё очень просто — нужен крутой клиентский сервис. Это когда вы даёте гарантии своей работы, разруливаете проблемы вместе с клиентом, соблюдаете дедлайны и... действительно хотите решить проблему клиента, а не просто на нём заработать.
Тогда клиент запомнит вас, и будет обращаться снова и снова.
Если хотите знать всё о крутом сервисе — подпишитесь на канал «Фанат Сервиса». Его ведёт управленец с 20-летним стажем, который собрал все рабочие фишки сервиса у себя на канале. Он расскажет:
⟶ как влюбить в себя даже вредного клиента
⟶ как вести себя с клиентом, который пытается сбить цену
⟶ как делать допродажи, не навязываясь человеку
Бизнесмены, фрилансеры, маркетологи, сммщики — подписывайтесь, этот канал для вас: @servizio_amatore
#реклама