Виды клиентов Считаете, что ваш скилл уже дотягивает до преми | Маркетварь

Виды клиентов

Считаете, что ваш скилл уже дотягивает до премиум-райтеров, но клиенты всё равно жопят деньги за ваши труды? Гоу разбираться, какие бывают клиенты и как до них доносить ценность ваших текстов.

///

1. Продвинутый. Таким не нужно ничего доказывать, да и выпендриваться перед ними. Сразу дают чёткое ТЗ и не юлят при разговорах об оплате. Но и от вас требуют самого сложного — без срыва дедлайнов написать текст, который решит задачу

Здесь не нужно доказывать, важно не спугнуть. Задавайте вопросы только по делу, сразу расскажите о своих идеях решения задачи, и пришлите всё точно в срок.

///

2. Бизнесмен из деревни. Эти ребята уже получали звонки от клиентов, которые что-то там прочитали на сайте или в паблике их бизнеса. Они в курсе, что контент приносит клиентов, но всё их понимание контент-маркетинга сводится к конкурсам типа «суши за репост» или постам в стиле «наш продукт самый лучший, а босс прям ваще шикарный!».

Распознать их просто: внятного ТЗ нет, оплата договорная, бизнес ещё не раскручен. Что делать? Проведите бриф: узнайте, как он понимает свою целевую аудиторию, что ему нравится в конкурентах, какая фишка у его продукта. Также уточните, какой он хочет результат и как будет оценивать вашу работу.

В ходе диалога он сам допрёт, что, оказывается, перед написанием текста нужно провести гору работы, а не просто что-то накалякать под его диктовку.

///

3. Алкоголик. Самый неприятный тип клиентов. Вычислить алкоголика среди заказчика просто: они хотят, чтобы вы взяли под свою ответственность конверсию всего бизнеса, но при этом получали 100 рублей в день.

Если что-то не работает — виноват не он, а вы. Требования: идеальная грамотность, опыт работы от 10 лет, знак зодиака Лев, и ещё 100500 пунктов.

Как и в реальной жизни, проще избегать алкоголика, чем пытаться что-то ему доказать.