Продавец платит за все. Селлер #Wildberries проиграл в с | Marketplace Post
Продавец платит за все.
Селлер #Wildberries проиграл в суде потребителю. Маркетплейс не вернул деньги за бракованный товар. Wildberries заявил, что ничего не должен, поскольку является лишь торговой площадкой. Продавец, ООО "Биопродукт", утверждает, что о возврате не знал, поэтому иск оказался для него полной неожиданностью.
20 января покупательница приобрела в Wildberries толстовку бренда Camp David (стоимостью почти 16 тыс. р.). Однако товар оказался бракованным, что обнаружилось лишь через некоторое время.
Но, деньги за бракованную толстовку ей сразу не вернули. Поэтому она подала в суд на Wildberries, потребовав не только расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за толстовку, но также возместить оплату экспертизы товара, гонорар представителю, моральный ущерб (10 тысяч) и проценты за каждый день просрочки возврата. В общей сложности "натикало" около 40 тысяч рублей.
По итогу, Суд согласился с доводами Wildberries, что продавал товар ООО "Биопродукт", а сам маркетплейс – только торговая площадка, поэтому привлек в качестве ответчика ООО "Биопродукт".
Суд частично удовлетворил требования истца. Вместо 10 тысяч (за возмещения морального вреда), суд постановил выплатить 500 рублей. Итоговая сумма, которую удалось вытребовать покупателю – 27 807,5 рублей. Плюсом сверху – государственная пошлина в размере 936,2 рублей. Эти деньги по решению суда должно выплатить покупателю только ООО "Биопродукт". Wildberries в решении суда не фигурирует.
Селлер не собирается подавать в суд на Wildberries, опасаясь, что это не даст никаких результатов и выйдет ему в копеечку. Коллеги в чате его поддерживают, аргументируя это тем, что не стоит портить отношения с маркетплейсом.
А ты как считаешь, стоит ли продавцу в этой ситуации идти против маркетплейса? Пиши в комментариях
#WBnews
Подписывайся InsiderPost
