​​Смотрите какой материал исследовательского характера подгото | Marketplace Post

​​Смотрите какой материал исследовательского характера подготовили ребята из vc. Они 12 часов следили за активностью в официальном чате Wildberries, что бы понять в какой момент поддержка WB кладет болт на вопросы продавцов. Оказалось, что поток претензий не иссякает даже глубокой ночью - разобраться в каждом невозможно. Так, может они просто не успевают всем помочь ?

В статье собраны самые популярные вопросы официального чата Wildberries.

Основная боль продавцов:
Скидка не применилась или товар не попал в акцию - 39 обращений за 12 часов. ;
Нет оплаты около 2х недель - 35;
Товар не поступил в продажу после поставки и долгая приемка - 28;
Нет оплаты до 2х недель - 25;
Удержаны деньги за услуги и нет УПД - за что? - 21;
Из рейтинга исключен рейтинг пользователя - 17.
Читайте, возможно там разбирается и ваша проблема.

А также, ответьте пожалуйста реакцией под постом - по вашему: поддержке WB плевать на продавца или они просто не успевают?