Новости Маркетплейсов

2023-03-11 17:39:06 Отбывать наказание будут на складах Ozon.

#Ozon совместно с ФСИН запустили пилотный проект по привлечению на принудительные работы осужденных из исправительного центра г. Санкт-Петербурга.

Несколько десятков осужденных, которым суд заменил наказание в виде лишения свободы на принудительные работы, будут трудиться кладовщиками и упаковщиками в фулфилмент-центре в Колпино.

Учитывая тот факт, что только за прошедшую неделю Колпинский райсуд предписал шестнадцати сотрудникам-нелегалам со склада Ozon покинуть территорию РФ, дефицита рабочих мест для трудоустройства осужденных россиян не будет.

"На наш взгляд, этот проект имеет большое социальное значение - осужденные получают ценный опыт складских операций и работают на современном складском объекте. Кому-то из них это точно будет полезно при дальнейшем трудоустройстве. С участниками проекта мы заключаем трудовые договора, они работают на тех же условиях, что и другие сотрудники нашего склада. Мы видим, что осужденные работают усердно и добросовестно", - прокомментировали представители Ozon.

Уважаемые поставщики, очень интересно узнать ваше мнение об этом совместном эксперименте Ozon и ФСИН. Ждем в комментариях
#OZONews

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-03-11 14:12:06 OZON обновил свое приложение Ozon Seller App

В версии для Android появилась функция для работы со спорными FBS-отправлениями.

Если посылки попали в статус спорных, продавец теперь может через приложение добавить их к новой отгрузке, отменить или оспорить.

После этого обращение появится в разделе чатов. Открыть спор можно как по одному отправлению, так и по всем сразу.

Также для смартфонов на Android появилась возможность просматривать обучающие курсы по работе с площадкой Ozon University.

В iOS появилась функция описания ошибок при создании и обновлении карточек.

Если при работе с товарами селлер заполнил что-то не так, после проверки карточки приложение покажет, в чем ошибка.

Соответственно продавец сможет быстро всё исправить и пройти модерацию.

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-03-11 09:24:06 Сниженная торговая комиссия для моделей продаж «Маркетплейс» и «Продажа со склада Wildberries» действует с 9 марта для ряда категорий электроники и бытовой техники:

12%: Пылесосы, роботы-пылесосы, игровые консоли, блендеры, чайники электрические;

10%: Смарт-часы, фитнес-браслеты, наушники, кофемашины, микроволновые печи;

5%: Моноблоки, ноутбуки, смартфоны

с 14 марта изменится размер комиссии по товарной категории «Одежда» в связи с ростом расходов на транспортировку товаров. Склад WB — 25%, склад продавца — 22%.

С 15 марта изменится размер комиссии по товарной категории «Обувь» и составит 25%.

Размер комиссии по модели «Маркетплейс» (со склада продавца) во всех категориях товара теперь равен комиссии модели продаж «Со склада Wildberries».

Базовая стоимость услуг логистики снижена до 50₽ за 5 литров + 5₽ за каждый последующий литр (при модели продаж со склада продавца). Прогрессивная шкала остаётся, как и прежде, и зависит от скорости отгрузки заказа. Открыть/Комментировать

2023-03-10 15:47:06 Wildberries планирует запустить чаты продавцов с покупателями.


Почти 20 000 селлеров, участвующих в тестировании, уже могут ими пользоваться.

Как говорят в Wildberries, чаты помогут усовершенствовать сервис возврата товаров с браком.

При этом маркетплейс установил несколько правил, которым должны следовать продавцы при общении с покупателями.

А именно:

• селлер обязан отвечать покупателю максимум за 10 дней;

• продавцу нельзя использовать односложные ответы в сообщениях;

• никаких оскорблений;

• селлеру в этих сообщениях запрещено негативно высказываться о Wildberries;

• продавец не может собирать и хранить персональные данные пользователей;

• запрещено мотивировать покупателей перейти на другую площадку;

• запрашивать у покупателей их прямые контакты также запрещено.

Хотите поговорить об этом?

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-03-10 09:46:06 Ozon поддержит предпринимателей, открывающих ПВЗ.

#Ozon гарантирует доход до 300 000 ₽ в месяц на протяжении полугода для каждого нового ПВЗ (сумма зависит от региона).

Чтобы открыть ПВЗ в Москве (включая территории, расположенные между МКАДом и Малым бетонным кольцом) необходимо:

помещение от 30 м² в местах, отмеченных на карте зелёным цветом;
подать заявку на открытие до 31 марта 2023 г;
после согласования - провести косметический ремонт согласно брендбуку;
подписать агентский договор; гарантированный доход: 300 000 ₽ в первый месяц, с 2 по 6 месяцы - 200 000 ₽.

В "желтых зонах" можно открыть пункт от 20 м². Выплаты в первый месяц - 170 000 ₽, с 2 по 6 месяцы - 70 000 ₽.

Для открытия ПВЗ в регионах план действий аналогичный . Подойдут помещения от 20 м², заявку на открытие можно оставить до конца апреля.

Гарантированные выплаты составят от 35 000 до 175 000 ₽ в зависимости от региона.

Размер поддержки по регионам - здесь.

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-03-09 15:17:06 Невостребованный брак - в утиль.

В конце прошлой недели все сотрудники ПВЗ #Wildberries получили уведомления о вновь заработавшем функционале "Утилизация".

Согласно распоряжению WB, менеджеры ПВЗ теперь обязаны "физически выкидывать" все бракованные товары, вернувшиеся со склада и не востребованные поставщиками в установленные сроки, отправлять брак обратно на склад больше никто не будет.

В специализированном ТГ-чате идут бурные обсуждения данного нововведения: одни менеджеры настоятельно просят маркетплейс известить поставщиков о данном новшестве, чтобы избежать скандалов со стороны селлеров, другие - уже готовы продавать якобы утилизированные товары на Авито, третьи - пытаются найти дополнительные площади под складирование невостребованного брака, чтобы предотвратить разбирательства с поставщиками.

На данный момент, официальной информации от WB по этому вопросу так и не поступало.

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-03-09 09:41:07 Региональные власти предложили Минпромторгу ввести новые требования к онлайн-площадкам:
- раскрывать информацию, позволяющую «однозначно идентифицировать продавцов»,
- предоставлять по запросу товарно-сопроводительную документацию,
- запретить односторонний отказ от продажи товаров со ссылкой на технический сбой.
- ввести промежуточные счета, оплата с которых поступает продавцу после получения заказа клиентом,
- установить ответственность маркетплейсов за отсутствие контроля над продавцами и товарами.
Предложение обусловлено необходимостью урегулировать претензии потребителей из-за сложностей с возвратом товаров, нехватки достоверной информации о продукции и нарушений сроков доставки.
"Коммерсант" сообщает, что предложения будут рассмотрены Минпромторгом на следующем заседании.
В Wildberries заверяют, что специальных мер регулирования не требуется, поскольку «основные вопросы успешно решаются в диалоге». Другие участники рынка комментарии не предоставили.

Подписывайся на @marketplace_newss Открыть/Комментировать

2023-03-08 14:36:06 OZON

Товаров со значком «Оригинал» станет меньше.

С 6 марта лейбл «Оригинал» будет появляться после проверки документов лишь у части брендов. Если у вас собственный бренд или подделки на марку редко встречаются на рынке, лейбла не будет.


На деле лейбл «Оригинал» нужен лишь брендам, которые действительно часто подделывают. 
Когда такой значок есть у всех товаров подряд это размывает внимание покупателей. И они обращают меньше внимания на оригинальность продукции.

Тоже оставят его только у товаров тех брендов, которые часто подделывают. У остальных позиций 6 марта подпись «Оригинал» пропала. Если это произошло с вашими товарами, вернуть лейбл не получится. 
С новым правилом смогут тщательнее вручную сверять ассортимент продавца с документами для критичных брендов и пресекать случаи, когда сам маркетплейс и покупателей пытаются обмануть. Значит, качество товаров на площадке станет выше — как и доверие покупателей. 

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-03-08 09:33:06 KazanExpress поднял тарифы на логистику.

#KazanExpress с 3 марта увеличил цены на логистику до 40% за кубометр в зависимости от города.

Увеличение расценок коснется не всех поставщиков - в 30 городах условия доставки останутся прежними.

Кроме того, увеличена стоимость минимальной заявки, теперь она составит 100 рублей, а минимальная стоимость забора с адреса вырастет до 300 рублей.

Чтобы поставщикам было легче разобраться в изменениях, KazanExpress составил специальную таблицу, в которой, помимо актуальных тарифов, можно увидеть разницу цен в процентах и в рублях.

Также в таблице для сравнения приведены расценки на услуги других логистических компаний: ПЭК, СДЭК и "Деловых линий".

Поставщики KazanExpress, сохраняйте пост, чтобы не потерять информацию и делитесь им с коллегами! А с подписчиками канала можете поделиться вашими впечатлениями от работы с данным маркетплейсом (плюсы/минусы).
#KazanNews

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать

2023-03-07 15:35:07 Сгоревший склад Ozon на Новой Риге реконструируют.

Реконструкцией сгоревшего летом 2022 г склада #Ozon займется управляющая компания индустриального парка "Ориентир-Запад".

Разрешение на проведение работ уже получено, сам Ozon в восстановлении склада участие принимать не будет, так как является только арендатором.

Объем инвестиций в проект составит 3,6 млрд рублей. Общая площадь реконструкции объекта превысит 100 тыс.кв.м.

"В полноценном режиме сейчас работает здание первого складского блока на Новой Риге площадью 24 тыс.кв.м, который не пострадал от пожара. Он возобновил свою работу еще в октябре 2022 г.", - рассказали в пресс-службе маркетплейса.

После реконструкции Ozon планирует возобновить работу в складских блоках, на объекте будет создано более 5,6 тыс. рабочих мест.

Окончание реконструкции и запуск процессов запланированы на IV квартал 2024 года.

Подписывайся на @marketplace_newss и будь в курсе всех событий) Открыть/Комментировать