12 главных инструментов геймификации в маркетинге [Часть 2] | 99 франков. Маркетинг
12 главных инструментов геймификации в маркетинге [Часть 2]
7. Простые правила обеспечат легкий вход любому пользователю. Если сразу озадачить игрока сложными условиями, он может сдаться и отказаться от участия.
А вот дозированная подача новых правил и постепенное усложнение задач на каждом этапе вряд ли испугает пользователей. Сделайте легкий вход в игру, дайте легкие задания, а потом уже – более сложные.
8. Система штрафов как мотивация. Если люди не совершают нужных действий и не следуют правилам игры, они получают наказание.
9. Возможность достижения победы для всех. Пользователь должен иметь доступ к общему рейтингу, видеть, как он продвигается на всех уровнях игры. Тогда он поверит, что выиграть возможно.
10. Организуйте общение. Создайте чаты или закрытые группы в социальной сети. Общение с другими игроками придаст эмоциональной окраски.
Внедрять элементы геймификации – не значит постоянно проводить розыгрыши и конкурсы. Иногда это способ обозначить ваше отношение как бренда к лояльным подписчикам / постоянным посетителям / дорогим вам клиентам.
11. Возвращение ушедших пользователей. Наверняка вы видели систему награждений за ежедневное посещение приложения или сайта. Также можно настроить email-рассылку с призывом вернуться в игру.
12. Анализ и расшифровка. Используйте тестирование гипотез и аналитику для сбора/обработки данных, чтобы максимизировать эффективность геймификации, внедрять новые задания и другие методы мотивации.
Внедрять геймификационные элементы можно на разных этапах воронки продаж. Например, когда пользователь сравнивает товары или уже желает приобрести конкретный.
Влиять на поведение можно не только с помощью геймификации. Узнайте другие способы в канале Департамент коммуникаций
