Как писать для поколения Z? Разбираемся, как выстроить конт | ДИНАР digital marketing

Как писать для поколения Z?

Разбираемся, как выстроить контент-стратегию для тех, кто родился с 1997 по 2012 годы. Сейчас представителям этого поколения от 9 до 24 лет.

Делайте упор на соцсети, а не на сайт. По данным Datareportal, в поиске интересных людей и брендов поколение Z будет чаще обращаться к соцсетям, чем к Google. К тому же, представители этого поколения регистрируются в соцсетях с ранних лет и заходят в них каждый день, проверяют информацию каждые 30 минут и уделяют соцсетям более 5 часов в день.

Публикуйте больше развлекательного контента. Исследование Reality Bytes показало, что большинство представителей поколения Z идут в интернет за развлечениями, меньше — за социальным взаимодействием, и меньшинство — за новостями. 29 % опрошенных сказали, что предпочтут, чтобы их развлекли, а не информировали.

Разрешите пользователям влиять на контент. Согласно данным IBM Institute for Business Value, 44 % потребителей поколения Z готовы поделиться идеями для дизайна продукта с теми компаниями, которые им небезразличны. Это применимо и к контенту в целом.

Поколение Z хочет чувствовать себя причастным к любимым брендам и влиять на то, что с ними происходит. Поэтому вы можете публиковать опросы перед запуском новой рубрики, предлагать подписчикам самим выбрать следующую тему для публикации, проводить опросы и делиться их результатами в публикациях.

Привлекайте блогеров для создания контента. От 22 до 33 % представителей поколения Z доверяют рекомендациям блогеров, по данным Reality Bytes. Создавайте партнёрские посты, написанные от лица блогеров, коллаборации и отдельные рубрики, в которых блогер прямо или нативно пишет о вашем продукте.

Пишите искренне. Поколение Z знает, что любой факт можно проверить в Google. Поэтому подкрепляйте тезисы только реальными исследованиями, честно говорите об ошибках компании, если вам на них указали, и не обманывайте, что исправите ошибки, если не собираетесь этого делать. Например, не стоит писать, что вы исправите качество связи, если это пока невозможно.

Делите текст на короткие абзацы и пишите более короткие тексты. Представители поколения Z быстрее теряют концентрацию и не готовы читать большие тексты в один подход. Лучше дробите тексты по принципу «1 мысль = 1 текст» и чаще публикуйте их в соцсетях. Например, если у вас студия английского языка, то не пишите подробный пост о всех особенностях коммуникативной методики, а раздробите эти особенности на 10 постов.

Напоминайте в текстах, чтобы пользователи делились постами с друзьями. Согласно данным Reality Bytes, больше половины опрошенных сразу хотят поделиться постами с другими, если нашли что-то интересное. А напоминание подталкивает пользователей к действию. (via) Елизавета Кулачкова