Гордость и маркетинг
В погоне за увеличением количества клиентов многие маркетологи часто перегибают палку с социальным подтверждением. Отзывы, в которых четко прослеживается, что писали их на заказ, огромное количество рекомендаций и постоянное “наши клиенты то, наши клиент это”... Вот все это совсем не помогает наращивать объемы продаж.
Достижения - это классно, но не надо о них кричать на каждом углу
Каждая компания, каждый специалист гордится своими достижениями. Это правильно, о них надо говорить, но информация должна быть дозированной. Казалось бы, вполне логично говорить о своих достижениях, первыми публиковать самые крутые отзывы или выделять советы от ведущих специалистов. Но… Для репутации компании или бренда достижения - это действительно хорошо, а вот для продвижения товаров и услуг, и тем более, продаж - “такое”.
В чем проблема? Необходимо помнить, что клиенты - это люди, у них есть свои недостатки и “больные мозоли”.
