Эффект Зейгарник в нейромаркетинге
Чувство дискомфорта, которое испытывает человек, имея незавершенные дела, именуется “эффектом Зейгарник”. Такие дела постоянно обращают на себя внимание, словно угрызения совести. Что интересно, данный эффект может проявляться в самых неожиданных ситуациях, например, одинаковое чувство будет вас преследовать, если вы не досмотрите любимый сериал или никак не закончите деловое предложение.
Ученые объясняют действие этого эффекта просто: сознание постоянно остается в напряжении, когда деятельность заканчивается в самый разгар событий, так сказать “на самом интересном месте”. Мозг настолько втягивается в процесс работы, что его буквально распирает от любопытства, а чем же все закончится. Вот это чувство незавершенности и обуславливает эффект Зейгарник. И самое печально, действие этого эффекта невозможно остановить, пока не закончишь дело, отложенное в долгий ящик.
