Антикризисный пиар от Мэрилин Монро Первого июня случился ден | Marketing Evangelist
Антикризисный пиар от Мэрилин Монро
Первого июня случился день рождения Мэрилин Монро, будь она жива, ей исполнилось бы 95 лет. К юбилею был создан документальный фильм по мотивам аукциона, где распродавались ее вещи. У каждой вещи своя история: здесь и платье, в котором она появилась на дне рождения президента Кеннеди и…ранее считавшиеся утерянными ее обнаженные фотографии, сделанные на заре ее карьеры.
С этими фотографиями связана история, которая чуть не поставила точку в карьере актрисы. Однако, Монро проявила недюжинный пиар талант, развернув ситуацию себе на пользу.
Фотографии с обнаженной Мэрилин были сделаны в самом начале карьеры, как оно бывает: молодость, бедность, глупость. Через какое-то время негативы были выкуплены и достигнуто соглашение о неразглашении, но не тут было, фотографии всплыли в самый неподходящий момент, когда подписывался важный в жизни в актрисы контракт с ведущей киностудией.
Сегодня, такая ситуация нам кажется несколько чрезмерной, мы все привыкли к выходкам актеров, но в те времена, актеры были кем-то вроде символа нации и модели для подражания, так что подобное поведение было недопустимым. В общем, актрисе грозил скандал национального масштаба, разрыв контракта и социальное презрение. Руководство студии потребовало урегулировать скандал в 24 часа, до того момента как снимки будут слиты в прессу. Что сделала Монро?
Вопреки советам, Мэрилин совершила то, что согласно правилам пиара того времени было сродни самоубийству: вышла и прилюдно признала наличие фотографий, покаялась и призналась, что сильно сожалеет о содеянном. С момента съемок прошло уже много времени, Мэрилин жалела, что дала слабину, что рядом не было человека, который мог бы объяснить последствия такого поступка. Интуитивно, она выбрала самый действенный способ потушить пожар, ее слезы раскаяния стали чем-то вроде воды погасившей пламя.
Каждое событие имеет свою психическую динамику, которая определена нашими эмоциональными реакциями. Чтобы грамотно управлять происходящим, необходимо разбираться в основах аффективной нейробиологии. Как это работает?
Произошедшее запускает работу системы ПОИСК, ту самую, которая управляет нашим интересом, вниманием и активирует предвкушение удовольствия, дофамин начал свою работу и все замерли в ожидании жареного.
Но главное действующее лицо, вокруг которого развивается событие, вдруг решило все отрицать, создав препятствие на пути получения удовольствия. В ответ, общество испытывает гнев, на этом этапе подключается система ЯРОСТЬ, которая управляется норадреналином. Другими словами, отрицание повышает еще большей интерес, но теперь, он приправлен гневом и злостью. Здесь потушить пламя общественного внимания уже гораздо сложнее, потому как мы имеем дело не только с исходной ситуацией, но и реакцией на нее.
Урок антикризисного пиара от Мэрилин Монро. Не стоит дожидаться когда из маленькой искры возгорится целый пожар. Помните, что отрицание это масло, которое вы подливаете в огонь. Мэрилин использовала оружие, которое ее еще никогда не подводило: смесь окситоцина, пролактина и опиоидов, воздействуя на системы ПАНИКА, УХОД и СТРАСТЬ. Таким образом, она обращалась к первичным эмоциональным системам, которые отвечают за сочувствие и сострадание, не забыв о силе собственной привлекательности.
Marketing Evangelist
