​​10 довольно распространенных oшибок в oбщении со своей кoман | ЭКСПЕРТ МАРКЕТИНГА

​​10 довольно распространенных oшибок в oбщении со своей кoмандoй

Критика конкретного поступка, а не человека
Ты невнимательный
В документе есть ошибки

Использование "я-послания"
Все жалуются на тебя
Я заметил, что есть недопонимания в коллективе

Позитивная формулировка
Не опаздывай
Будь вовремя

Постановка целей, а не задач
Свяжись с партнерами, напиши клиентам, обзвони базу контактов
Эту новость должны узнать как можно больше людей,что мы можем для этого сделать?

Смена вектора
Прекрати это делать!
Сосредоточься на более важной задаче

Благодарность, а не извинение
Извини, что пришлось задержаться после работы
Спасибо за плодотворную работу!

Поддержка, а не критика
Я знаю как правильно
Я могу тебе помочь!

Подчеркивание ценности команды
В этом году показатели доходности увеличились
Наша команда стала намного эффективней, и, как результат, доходы растут

Продвижение, а не страх
Скажи спасибо, что я тебя не уволил
Ты можешь добиться повышения

Правильное местоимение
Я
Мы