В Lawson позиционируют такой подход как инклюзивный, потому что он позволит людям с ограниченными возможностями работать в розничной среде.
Кроме того, в магазине установлены роботы, которые могут определять, когда покупатели стоят перед полкой, и советовать им тот или иной товар, указывая на достоинства продукта.
Автоматизированные системы также будут проверять удостоверения личности покупателей, чтобы подтвердить их возраст при покупке алкоголя или сигарет.
У японская сеть круглосуточных магазинов Lawson 17,6 тыс торговых точек — 14 тыс. из них в Японии.
