Тренд 9. Ориентация на поколение Z
Сначала расскажу, что такое поколение Z. Это люди (детьми их уже язык не поднимается назвать), которые родились в начале 2000-х годов. Их еще называют цифровое поколение.
Так вот, ближайшие тренды на маркетинг и продукты будет выстраивать именно это поколение, а продукты (товары и услуги) будут формироваться с учетом их ожиданий. Поэтому, чтобы Вы были в тренде, вот Вам основные маркеры, по ним Вы можете определить, как можно “играть” с людьми поколения Z:
Для них крайне критично наличие отзывов (настоящих отзывов) в Интернете (решение - создание правильных отзывов);
Они очень долго изучают разные отзывы о продукте, прежде чем принимают решение о покупке (решение - сбор различных отзывов и размещение их);
Любят выбор, свободу и комфорт, соответственно, крайне негативно относятся к маленькому выбору товара или услуги (решение - мультитоварность).
