‍Привалило удачи Без году неделю работаю помощником шефа в кр | Интернет-маркетинг 2.0 | реклама, продвижение в социальных сетях, social media marketing, смм, smm, стартапы и бизнес

‍Привалило удачи

Без году неделю работаю помощником шефа в крохотном цеху со станками ЧПУ в Подмосковье.

Поступает недавно большой заказ от гос. предприятия – надо полагать, сорвались импортные поставки. Удача! Прутки обычно беру на металлобазе, там принимают лишь нал. В этот раз заказ большой, думаю – лимита на снятие может не хватить.

Заранее написал в чат оператору своего банка, не будет ли проблем при увеличении лимита на снятие. Оператор ответил, что всё будет в полном порядке и предложил провести процедуру в день обращения.

Перекинул на бизнес-карту ещё средств с другого счёта (зелёного банка), чтобы точно хватило, радостный ложусь спать. Утром попробовал снять средства – ошибка. В приложении карта не заблокирована, но операция по снятию значится как отменённая. Оператор после небольшой заминки сообщил, что согласно 115-ФЗ временно приостановили операции по счету. Спустя пару часов пришел запрос документов, где нужно было растолковать смысл некоторых операций (потом выяснил – в начале месяца у многих, кто хотел увеличить лимит снятия/вывода, возникала такая проблема).

Поддержка жёлтого банка не решила вопрос: только предложили прислать разъяснения об экономическом смысле операции (как его сформулировать, не уточнили). Оттого, скорее от безнадёжности, я обратился в поддержку зелёного банка, с которого днем ранее переводил деньги. Сотрудник посоветовал их же бесплатный сервис комплаенс-поддержки. Там рассказали, как правильно ответить на запрос, чтобы как можно скорее снять ограничения со счета. Удивительно это или нет, но всё сработало, хотя пришлось подождать.

Мораль
1.Сейчас не лучшее время, чтобы увеличивать себе лимит – попытка снятия крупной суммы может быть оценена как сомнительная операция.
2.Если вас отправили в одном банке, не стесняйтесь обратиться в другой – там действительно могут помочь.