Концепция маркетинга и философия маркетинга Что же такое мар | Маркетинг | Деньги | Заработок

Концепция маркетинга и философия маркетинга

Что же такое маркетинг? Несмотря на сотни маститых теоретиков, тысячи книг и миллионы практиков, ответ на этот вопрос по-прежнему является важным для каждого из нас, кто в той или иной мере использует маркетинг. В 70-е годы Сакс и Бенсон предположили, что «основополагающая философия маркетинга, сформулированная в общих чертах в самом начале, стала означать разные вещи для разных людей…» (Sachs and Benson 1978). Действительно, разные маркетологи понимают о маркетинге разное:
- маркетинг – это философия;
- маркетинг – это некий набор постулатов, объединенных концепцией;
- маркетинг – это ссылки закупать или рекламу в Инстаграм.

Сложилось такое разнопонимание, не сейчас, не в 70-е и даже не в 50-е годы, когда маркетинг стал формироваться, как наука. Рыночная деятельность, с конца XIII в. когда было зафиксировано понятие и значение рынка, всегда была чем-то очень практическим. Позднее, с появление торговых посредников, торговых союзов, межгосударственной торговли, встал вопрос о институтах регулирования и обеспечения рыночной деятельности. Становление их заняло длительный процесс, начиная мыслей Сократа IV в. до н.э. и до появления государственных правил и законов в XIX веке. Появление же маркетинга как предмета научных исследований датируется началом XX века. И с этого момента возникли три принципиально различающихся взгляда на маркетинг:
- маркетинг как рыночная деятельность – маркетинговая деятельность связанная с товарами и их обменом;
- маркетинг как функция рыночной деятельности – деятельность, по регулированию, управлению и оптимизации рыночной деятельности;
- маркетинг как институты – маркетинговая деятельность по созданию рыночных институтов;

Действительно, в отличие от более раннего обозначения рыночного действия (глагол с «ing-овым окончанием), где-то между 1906 и 1911 годами, слово «маркетинг» стало использоваться в качестве существительного, обозначающего предмет изучения. И уже позднее, Р. Батлер и А. Шоу в книге «Покупка, продажа и методы торговли» назвали маркетинг комбинацией факторов, которые необходимо учитывать, организуя работы, которые имеют характер продажи, или деятельность, способствующие продаже (Butler, Ralph Starr 1918).

Экономист-аграрий Генри К. Тейлор формулируя функции маркетинга перечислял то, чем должны заниматься маркетинговые специалисты: сортировка, упаковка, аккумулирование товаров, их переработка, транспортировка и хранение, финансирование и распределение (Taylor 1919). Автор представлял маркетинг, как некую организационно-управленческую деятельность и сопряженная с нею ответственность.

С появлением концепций «ориентации на потребителя», «консьюмеризма», «макромаркетинга» появившимися в 60-е годы XX века, а также всвязи с работами профессора Гарвардской школы бизнеса Теодора Левитта, была сделана попытка поднять маркетинга на невиданные до этого высоты, возложив на него ответственность не только за конкретные взаимоотношения компании с ее потребителями, но и за весь социум. Левитт – автор концептуальных основ маркетинга, изложенных, в частности, в таких работах, как: «Маркетинговая близорукость» (1960 г.) и «Глобальная организация рынков» (1983 г.).

Несмотря на убедительность научной маркетинговой мысли, масштабность взглядов и полет маркетинговой мысли, миллионы практиков, все еще «делают усилия по сбыту не нужными» и решают сугубо практические задачи обеспечения коммуникации своих компаний с рынком. Спустя годы такое двойственное или тройственное отношение к маркетингу продолжает иметь место.

На самом деле, маркетинг – это одновременно разное: философия и концепция. Фред Дж. Борч понимал разницу между этими двумя понятиями: философия маркетинга – это зонтик, раскрытый над деловой жизнью, в то время как концепция маркетинга – это способ работы в условиях, которые сформированы под этим зонтиком (Borch 1964).