Как на самом деле работает лестница Бена Ханта в социальных се | Маркетинг и Реклама

Как на самом деле работает лестница Бена Ханта в социальных сетях?

Все ступени клиент проходит последовательно, не перескакивая. В этом основная особенность данного подхода. Выглядит это примерно так: “нет проблемы – проблема есть, нет решения – сравнение решений – выбор продукта – выбор поставщика”

Но как же применить эти принципы в социальных сетях?

Концепция Ханта описана в его книге «Конверсия сайта». Идея, по сути своей, простая, но, как и все простое, гениальная. Лестница Ханта, или по-другому, лестница узнавания состоит из 5 ступеней.

Сейчас постараюсь вам объяснить основные принципы и особенности для социальных сетей.

Я все это свожу к трем словам: привлечь – прогреть – продать.

К сожалению, маркетологи и клиенты часто об этом забывают и пытаются всяческими изысками свести все к одному – “продать”.

Также мне нравятся различные "коучи" и инфоцыгане которые учат продавать и рассказывают о секретных методиках продаж. Что человек сразу принимает решения о покупке. Приводят примеры кейсов с непонятными цифрами. Вы знаете, что 90% кейсов не рабочие? Кейсы пишутся, когда связки и креативы уже отработаны.

Продолжу дальше. Но статистика нам говорит об обратном – в среднем конвертирует в продажу всего 1 из 400 - 500 кликов.

Выход один – перед продажей аудиторию надо прогревать.

Вы посмотрите на инфобизнесменов. Возьмите любой курс по таргетированной рекламе и прочим прелестям, то его суть всегда будет крутиться вокруг качественного прогрева.

Суть одна: привлечь – прогреть – продать. Но, вот что важно:

1) чтобы максимально уменьшить стоимость подписчика, надо продумать отличный креатив, подготовить группу к приему трафика. Подготовить контент план, применяйте схему 40% продающего контента, 60% вовлекающего. На время залива трафика, можно поменять схему например 30% на 70%. Ваша основная цель заманить вашу целевую аудиторию к себе в группу.

2) чтобы прогреть, надо продумать каким именно контентом мы будем это делать: отзывы, фото и видеообзоры продукта, детские фото спикера и так далее. Не нужно в лоб ему писать "купи", работайте более тонко.

3) чтобы продать, нужна качественная продающая страница и грамотно выстроенное спецпредложение с ограничениями по срокам, условиям и так далее.

За все это отвечает контент.

И не важно, что именно вы продаете: инфопродукты, квартиры, кредитование, работу в полях или криптовалюты. Вся работа устроена одинаково и вся работа связана с контентом.