Обратная сторона конкурсов Принято считать, что конкурсы дол | Маркетинг и Реклама

Обратная сторона конкурсов

Принято считать, что конкурсы должны увеличивать показатели бизнеса - охваты, активность, конверсию в подписку, продажи и тд.

Практически никто не говорит, что временами, конкурс может не только убить показатели вовлеченности, но ещё и продажи.

Знакомый комплексно продвигал сообщество с сувенирами для молодой ЦА. Это были фан-игрушки и сувениры по вселенным Marvel. В конце месяца столкнулись с тем, что люди стали покупать значительно реже.

Мы долго ломали голову, что же стало причиной. Охваты растут, показатели по рекламе отличные, продажи падают. Решили узнать напрямую у новых подписчиков. Спрашивали в лоб мол:"почему не покупаете-то?"

Как оказалось, люди не хотели покупать товар, пока не закончится конкурс.
"Странно, но ладно."
Розыгрыш провели и убрали, оставили только акции.

Как итог +30% к обороту продаж за следующий месяц.

Конкурс был стандартный: лайк + подписка + коммент.
Призы: 30 игрушек и сувениров.

Но именно эта, казалось бы, мелкая деталь почти полностью выбила бизнес из колеи.

Вывод:
1. Помнить, какой продукт продвигаем и задумываться над тем, какие этапы проходит клиент перед покупкой.

2. Тщательно выбирать призы.

3. В узких тематиках не дарить популярные товары в большом количестве.

4. Помнить о платежеспособности целевой аудитории перед тем как выбирать призы.

В нашем случае, мы не подумали о том, что у студентов мало денег. И покупку желаемой игрушки или сувенира они могут отложить до окончания конкурса.