Автоворонка или как кратно увеличить продажи. Сегодня разбер | Маркетинг и Реклама

Автоворонка или как кратно увеличить продажи.

Сегодня разберем какой профит дают автоворонки и чат-боты вашей компании.

К примеру, у вас есть доставка еды и на сайте выгружено меню, настроена корзина, есть возможность онлайн оплаты и настроены все метрики. Целевая аудитория также активно пользуется функционалом сайта и можно с уверенностью сказать, что там ей удобно осуществлять заказы.

И мы с вами прекрасно знаем, что из социальных сетей можно получать еще больше продаж и за счет этого масштабировать свою компанию.

Но сажать отдельного человека на обработку заявок из социальных сетей не совсем удобно, да и метрику такую подробную как на сайте, не факт что получится интегрировать в сеть.

В этом случае чат-бот может закрыть следующие моменты:

1. Может при каждом запросе из меню сообщества автоматически направлять на сайт и фиксировать переходы.

2. Может информировать о всех акциях без участие человека. К примеру у вас 3 акции: на куриные роллы, с угрем и с лососем. В зависимости от предпочтений человека, будет предложена одна из этих трех акций.

3. Может давать информацию о стоимости доставки в отдельные районы.

4. Может рассказать про все игры и конкурсы, которые проходят у компании на данный момент.

5. Может предложить несколько вариантов из меню, если человек затрудняется в выборе.

6. Может оповестить необходимых сотрудников о важных вопросах из лички сообщества.

7. Самое главное, все участники воронки уже дали своё разрешение на отправку им сообщений от имени вашего сообщества.

А при выходе новых предложений, рассказать о них можно через рассылку сообщений, уже существующей аудитории, которая контактировала с чат-ботом ранее. Таким образом ваши клиенты увидят предложение не в рекламных блоках, а у себя в личных сообщениях, что позволит увеличить конверсию в заказы.

Чат-боты нужны не только для оптимизации работы с типовыми вопросами, а также для формирования целевой аудитории рядом с брендом, с которой настроен открытый канал связи через личные сообщения.

Это всего лишь малая часть функционала таких инструмента как автоворонки и чат-боты. Они также актуальны для мебельных компаний, для интернет-магазинов, инфопродуктов, и практически для любой бизнес-модели, где подразумевается коммуникация с целевой аудиторией.