Особый вид one time offer — продающее видео ⠀ OTO — это уникал | Маркетинг и Реклама

Особый вид one time offer — продающее видео
⠀
OTO — это уникальное одноразовое предложение, которое обычно размещают на странице благодарности. OTO позволяет автоматически продавать товары «горячим» клиентам, чтобы отделу продаж не приходилось тратить время на их обработку.
⠀
One time offer можно продавать разными способами: как tripwire, cross sell, upsell, bundle или flash sale. А ещё можно использовать дополнительный виде OTO — продающее видео.
⠀
Видео — это хороший способ захватить внимание клиента, сблизиться с ним и предложить выгодное решение. В видео можно донести преимущества продукта, сделать разовое предложение и призвать совершить целевое действие.
⠀
В хорошем видео спикер удерживает внимание слушателя до конца, делится полезным контентом и призывает воспользоваться уникальным предложением. Давайте рассмотрим скрипт такого видео:

1. Поблагодарите за предыдущий шаг
⠀
Похвала и благодарность за совершённое действие — первое, о чём нужно сказать.
⠀
Лайфхак: чтобы ко всем OTO подходило одно и то же видео, используйте общие формулировки вроде «Спасибо, что доверились нам и дошли до этого шага».
⠀
2. Ответьте клиенту на его запрос
⠀
Дайте клиенту то, чего он ждёт: сообщите о времени звонка специалистов или покажите номер отслеживания доставки.
⠀
3. Расскажите о себе
⠀
Умелая самопрезентация уменьшает сопротивление и повышает доверие. Пользователь поймёт, что вы не просто человек с улицы, а эксперт в важной для него теме.
⠀
4. Заинтригуйте и дайте ценную информацию
⠀
Напомните клиентам об их проблемах и пообещайте, что поможете в конце видео. Для этого можно рассказать опыт из практики, поделиться кейсом или необычным лайфхаком — так посетитель больше сблизится с компанией.
⠀
5. Предложите решение
⠀
Расскажите, как поможете клиенту, и предложите выгодное решение, которое будет действовать ограниченное количество времени.
⠀
Пользователь должен легко разобраться в продукте и быстро сориентироваться, на какую кнопку следует нажать. Если из-за сложностей сайта он не сможет выполнить нужное действие, то покинет страницу — компания потеряет «горячего» клиента.