​​”Сплоченный, дружный коллектив” или Как работать с этим людь | Маркетинг и Финансы * Деньги

​​”Сплоченный, дружный коллектив” или Как работать с этим людьми

1. Как бы работа ни была прекрасна, какие бы чудесные люди вас ни окружали и каким бы ангелом ни были вы сами — повторимся: у вас будут конфликты на работе. И никакими бир-боулинг-пати и тимбилдингами этого не отменить. Потому что бир закончится, пати тоже, а в понедельник вы возьметесь за новый проект — и вот тут-то все и начнется. Кто-то будет тупить, кто-то опаздывать, кто-то навязывать окружающим сове мнение, кто-то не будет слышать остальных и так далее. Когда много людей берутся делать общее дело, трения неизбежны.

Как преодолеть:

Помнить, что ваши разногласия касаются только работы. Вы имеете право на свою точку зрения и можете ее защищать, даже если она кардинально расходится с мнением коллег. Но это не дает никому из вас права переходить на личности. «Этот график не отражает реальную статистику» — допустимо, а «ой, на себя посмотри, у самого руки кривые» — нет. Между тем, любой спор разгоняется от профессиональной дискуссии до личного противостояния и скандала секунд за тридцать. Останавливайте себя и других, когда видите, что это происходит. Обидные реплики еще никогда никому не помогали.

2. У вас могут быть сложные ситуации, возникшие по вашей вине. Да, так бывает. Не ошибается тот, кто ничего не делает, мы же знаем. И возможно такое, что ошибетесь именно вы. В чем угодно — в сроках проекта, выборе клиента, дате переезда в новый офис, фазах луны. И ваш непосредственный начальник вызовет вас на ковер и спросит Страшным Голосом: «Ннну?!».

Как преодолеть:

Спокойно прийти на ковер, на страшный голос не реагировать и просто признать, что — да, вот так нескладно получилось. Но выводы сделаны, а также предприняты шаги А, Б и С, которые в корне меняют ситуацию и возвращают ее в правильное русло. И все, вопрос закрыт. Поймите: больше всего любой начальник хочет слышать от подчиненных, что все уже улажено, а если нет, то уладится в самом ближайшем времени, и все соответствующие выводы уже сделаны и шаги предприняты. И вообще, мы победим. А слушать историю ваших оправданий или попыток «отмазаться» он не станет, поскольку это не приближает вас к развязке сложной проблемы, да к тому же вызывает желание «повоспитывать», что совершенно излишне.

3. У вас могут быть задачи, которые вы не в состоянии решить. Причем их будет в избытке. Потому что все стремятся выдумать что-нибудь этакое. Если вы видите, что не в состоянии справиться с работой, которая на вас возложена, — сообщите об этом, не дожидаясь дедлайна, чтобы потом ваши коллеги имели полное право утверждать, что во всем виноваты именно вы. Дескать, мы-то понятное дело, специалисты мирового уровня — но вот Вася… Он всех подвел. Сваливать вину на другого — довольно распространенный вид карьерного спорта, но лучше не принимать в нем участия.

Как преодолеть:

Договариваться «на берегу». Проговаривать все обязанности в каждом конкретном случае при постановке новой задачи. И осознавать границы собственных возможностей. Скажем, если вы издаёте журнал, и всем поручили рисовать иллюстрации и писать статьи, а вам — сделать так, чтобы через неделю журнал продавался в 125 странах мира, не нужно радоваться, что вам так сильно доверяют. Лучше сразу подумать, что вы будете делать через неделю и честно предупредить о невыполнимости поставленной задачи.