2021-06-06 11:32:05
INB сообщает, что идет оптимизация кода биржи и что она заработает в течении 3-4 дней.
ВОПРОС:
Можно ли добавить для пополнения и вывода сервис ADV кэш?
Это популярный сервис в Европе и Азии.
ОТВЕТ:
Мы рассмотрим этот вопрос. Пока точно не могу ничего сказать.
ВОПРОС:
Просьба анонсировать плановые технические работы, хотя бы за 1-2 суток до их начала. В случае возникновения непредвиденных технических сбоев, которые ограничивают задекларированные разработчиком возможности пользователей, осуществлять оповещение о факте наличия неполадок и ориентировочных сроках их устранения. Информацию подобного рода, оперативно размещать на официальных платформах, доступных всем участникам. Реализация такого предложения существенно снизит нагрузку со службы поддержки, внесет спокойствие и устранит суматоху в чатах и отношениях между партнерами и их спонсорами, позволит партнерам осуществлять более прогнозируемые действия.
ОТВЕТ:
Как вы знаете работы иногда возникают в экстренном порядке. Но мы всегда сообщаем о том, что они идут на официальном новостном канале.
Проблема не в отсутствии оповещений. Обратите внимание - на сайте зарегистрировано более 2,5 миллиона пользователей, а в новостном канале ai.marketing нет и 30 000 человек. Сколько человек из вашей структуры не подписаны на новости? Я думаю очень много.
Просите и требуйте чтобы подписались на новостной канал и "суматохи" станет меньше.
Вообще от суматохи мы не избавимся потому, что есть много паникеров, которые специально или не специально начинают создавать панику, несмотря на то что о работах объявлено. Мол объявление о работах это пиар ход - все пропало - сайт не включится ... Разве не так?
ВОПРОС:
Можете ли вы предоставить нам более подробную информацию о ходе разработки вашего платежного решения AI?
ОТВЕТ:
Дело в том, что в процессинге платежей существует какое-то количество посредников. Порой это количество может достигать каскада из 5-ти. И каждый посредник должен заработать комиссию.
Мы решили разработать собственные независимые решения .
1) В варианте с криптовалютами - поднимаем свои Йоды и самостоятельно процессиям криптоплатежи.
2) По карточным платежам обращаемся напрямую к банкам, минуя всякие платежки.
3) Ведем переговоры по покупке собственной процессинговый компании в Шотландии.
Многие большие компании вынуждены разрабатывать свои платежные решения так как не могут позволить посредникам контролировать и тормозить их развитие и бизнес.
ВОПРОС:
При выводе Денег из кабинета на карту мы получаем переводы от физлиц.
Встаёт вопрос «как отчитываться перед налоговой с таким видом поступления»
ОТВЕТ:
Мы не имеем пока собственного платежного решения по выплатам на карты, но находимся в процессе разработки и интеграции.
В настоящее время выплаты на карты для нас осуществляют сторонние кампании и как они это делают со счетов физлиц или юрлиц мы не знаем и влиять не можем.
Можем либо отключить вывод на карты либо рекомендуем пользоваться этим методом только тем, кому он подходит с учетом того, что часть переводов может прийти от физлиц.
ВОПРОС:
если включите Верификацию КYC. то мошенники и грубияны исчезнут.
ОТВЕТ:
КУС будет только у тех кто захочет Кэшбэк карты с повышенными лимитами. Мы не будем усложнять всем жизнь из-за пары грубиянов.
С ними мы и так справимся.
Важно!!
Все еще встречается много случаем когда клиенты, в том числе Топ лидеры, отправляют мошенникам информацию о своем аккаунте и фото для верификации.
Один партнер уже несколько раз "сливал" мошенникам свои данные. Сегодня это случилось вновь. . человек одновременно обратилось в саппорт, утверждая что они это клиент, с просьбой сменить емейл и отключить 2-х этапную верификацию.
Просьба еще раз быть внимательными самим и проинструктировать еще раз свои команды, чтобы не предоставляли информацию о своих аккаунтах если с ними связываются от лица Службы поддержки с неофициальных аккаунтов,
Всегда переспрашивайте у саппорта кто с вами связался
Спасибо за ваше ценное время. Надеюсь в следующий раз прибыть на встречу с большим количеством хороших новостей,
307 views08:32