Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной Обожаю, когда р | Customer Development и маркетинговые исследования

Пост руководителя агентства, Юлии Жилкиной

Обожаю, когда респонденты, стараясь сказать что-то хорошее, на самом деле (если добавить чуть анализа) не хвалят .

И дальше мы получаем «Ну, респонденты же сказали, что продукт/ ролик им нравятся».
Сказали. А потом добавили то, что есть на самом деле .

- Этот ролик речь о более короткой версии лучше гораздо, чем тот. Более понятный.
- А что в нем понятнее? Что-то ещё для себя поняли теперь?
- Нет. Все то же самое. Просто нагляднее.
- То есть про продукт в нем все то же самое говорится?
- Ну, да, ничего нового нет.
- Вы про прошлый говорили, что в нем нет ничего важного и интересного. Чем тогда этот лучше? Просто тем, что короче?
- Ну, да.

Переводим на внятный человеческий: прошлый ролик был неудачный и этот плох - но он хотя бы короче и я смогу вернуться к своим делам быстрее.

P.S.: Я, конечно, не стремилась передать диалог дословно - это лишь общая концепция. Чтобы не писать кучу текста.