2023-04-04 10:54:30
В последний месяц большое количество жалоб поступает на "
СберМегаМаркет", маркетплейс от Сбера набирает не только популярность, но и много
критики от недовольных покупателей, вот часть из них:
1. Ужасный сервис. Не могут доставить товар. Статус получено службой доставки висит несколько дней. И срок доставки уже прошел. Уже он и не нужен. Хотелось бы вернуть деньги. Сбермегамаркет мошенники. Получать от нас деньги могут. А отвечать за доставку товара. Хрен. Жаль, что отзывы прочитала после того, как оплатила заказ.
2. Мой заказ отменяли 15 дней! Операторы совершенно некомпетентны. Один говорил одну информацию, второй — совершенно иную, третий — еще большую ересь. Вопрос: если ли у вас сроки отмены заказа? Не знает никто. Обучите своих «специалистов» грамотно давать ответы на поставленные вопросы. Или у вас нет никаких сроков, или все, чему вы их можете обучить — это как грамотно выгнать людям лапшу на уши и кормить завтраками. В любом договоре присутствуют СРОКИ!!! И за их нарушение стороны несут ответственность. Но СММ и знать не хотел про это. Соглашусь с предыдущими комментариями (мошенники). Сервис отвратительный.
3. Ужасная контора мошенники, купила чайник в МЕТРО через сбермегамаркет , привезли с браком и уже месяц не могут сделать замену в МЕТРО говорят, что через сбермегамаркет надо делать замену, а у этих мошенников конца не найти. на заявки не отвечают. в общем не покупайте технику через них, если придёт с браком вы ни когда не произведете замену у них ЭТО МОШЕННИКИ!!!
428 viewsedited 07:54
Д
