2021-08-30 17:01:00
Как сохранить индекс качества высоким? Тезисы с zoom-встречи
FBY, FBY+, FBS, DBS
Записали, о чём говорили на zoom-встрече об индексе качества, которую провели 17 августа.
Как именно и где индекс качества влияет на выдачу на Маркете и, возможно, на внешнюю рекламу?Никак и нигде. Индекс качества на выдачу на Маркете не влияет: неважно, он равен 95% или 41%. На выдачу влияет то, достигли вы лимита по количеству заказов или нет. Достигнут лимит — ваши товары из выдачи пропадают. Пример: у партнёра индекс качества равен 81%, лимит количества заказов — 40 в день. Когда партнёр получает сороковой заказ, его товары исчезают из выдачи. В 00:00 это ограничение снимется, и вы снова сможете получить 40 заказов. Если индекс качества увеличится, повысится и лимит. Никаких дополнительных ограничений нет ни по выдаче, ни по рекламе.
Если отмена происходит в процессе доставки, это влияет на индекс качества?Если пользователь отменяет заказ в процессе доставки, то это влияет на общее количество заказов, исходя из которых мы будем рассчитывать индекс качества. Если вы вовремя собрали и доставили заказ, то такая ситуация не повлияет на индекс качества негативно.
Ответы на другие вопросы, объяснение, из чего состоит индекс качества и какие изменения в нём произошли, опубликованы на сайте для партнёров.
2.3K views14:01