Тинькофф вводит комиссию за звонки в колл-центр
Минута разговора будет стоить 10₽ для обычной линии 20₽ для премиальной линии. За дополнительную плату можно будет сократить время ожидания ответа специалиста до одной минуты или оставить заявку на обратный звонок.
«Это вынужденная мера, связанная с нестабильной ситуацией на российском финансовом рынке. Большинство клиентов не звонит в банк, а использует чат в приложении, эта услуга была и остаётся бесплатной. Но если хочется поговорить с живым человеком, то за это придётся заплатить», — заявил пресс-менеджер банка Василий Голубев.
Дмитрий Александрович, 1-2 минуты ожидайте пожалуйста, работаю над вашим вопросом
