2023-02-22 17:02:21
Самые частые причины штрафов от Wildberries:
• Обезличка из-за неправильной маркировки (штрихкод) или упаковки товара
• Обезличка из-за отсутствия фото после поставки товаров 200 руб/ед
• Самовыкупы (можно вернуть деньги, написав в поддержку)
• Несоответствие габаритов упаковки товара заявленным габаритам в карточке
• штраф за неотправленный товар по fbs
• нарушение патентных прав и прав на торговый знак
• за отсутствие маркировки КИЗами товаров подлежащих маркировке
• отсутствие сертификации на товары, принесшие ущерб потребителю
• за попытки получить контакт клиента, отвечая на его отзывы и вопросы
• за сдачу груза по fbs не на заявленом ППП или СЦ
• несоответствие основной категории товара самому товару
Иные платежи:
• возврат по браку на ваш пвз
• возврат товара от покупателя
• возврат товаров по вашей заявке на возврат
• возврат по истечению срока годности
• 10% от стоимости товара за неучастие в акции с условиями, где обязательно снизить цены
Приостановка сотрудничества:
• более 10 дней ответы в чате с продавцом/попытка взять контакты
• неотправленные вовремя заказы по фбс на начальном этапе работы
355 viewsЮлия Суслова, edited 14:02