Тепер, щоб отримати допомогу за програмою “Пакет кожному громадянину”, потрібно подати заявку через гуманітарний чат-бот https://t.me/UA_kharkiv_help_bot
Продуктовий набір раз на 30 днів може отримати кожен українець. Обмежень за віком немає.
Якщо вам не вдалося самостійно зареєструватися, звертайтеся на
“гарячу лінію”: 0800301415 щодня з 9.00 до 18.00.
Рекомендуйте знайомим і близьким саме чат-бот. Якщо можете, допоможіть їм з реєстрацію. “Гаряча лінія” повинна використовуватися тільки тими, у кого дійсно немає можливості самостійно зареєструватися та немає, кому допомогти. Дуже важливо, щоб лінія була доступна для тих, хто цього потребує.
Також ви можете прийти на пункти видачі й отримати допомогу в порядку “живої черги”.
Пункти видачі гуманітарної допомоги працюють з 9.00 до 16.00.
Для тих, хто не може самостійно пересуватися та не має, кого попросити забрати пакунок за його особистим кодом, передбачено адресну доставку. Але просимо розуміти, що її можливості дуже обмежені.
