Куда жаловаться на поликлинику или врача? Полезная памятка Ко | 🔥Выплаты / Пособия / Льготы

Куда жаловаться на поликлинику или врача? Полезная памятка

Контролем за деятельностью государственных и муниципальных поликлиник занимается Министерство здравоохранения. Для подачи жалобы на поликлинику или врача необходимо зайти на сайт министерства и воспользоваться специальным сервисом.

После указания вашего региона вы получите номер горячей линии, на которой можете оставить жалобу на медицинскую организацию или врача. Согласно установленным правилам, все телефонные обращения обязательно регистрируются.

Именно поэтому вас попросят назвать ваши паспортные данные, номер полиса ОМС и суть претензии. Анонимные жалобы не подлежат рассмотрению. Ведомство обязано отреагировать на ваше обращение и прислать вам ответ в течение 30 дней.

Помимо горячей линии Министерства, вы можете направить жалобу в следующие инстанции:
в прокуратуру;
в страховую компанию, которая выдала вам полис обязательного медицинского страхования;
руководителю поликлиники или больницы, если вы недовольны действиями медицинского персонала;
исковое заявление в суд .

Выплаты. Пособия. Льготы.